399 Reviews for Recensioni Stubhub – Stubhub è legale, sicuro e affidabile?

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howardklink922636

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Attenzione all’acquirente…

1.0/ 5

Ho ordinato i biglietti su StubHub alcuni giorni prima di un concerto di Capodanno per festeggiare il Capodanno e il compleanno di mia moglie. I biglietti, che dovevano arrivare via email un giorno prima del concerto, non erano arrivati. StubHub è stato completamente inutile nel contattare il venditore e trasferire i biglietti. Ciò ha richiesto 1,5 ore al telefono. StubHub ha fornito un aiuto per ottenere dei biglietti di sostituzione che sono stati acquistati, confermati da una ricevuta via email ma non erano arrivati ​​ore prima del concerto. Ho passato un’altra coppia di ore al telefono il giorno del concerto e StubHub non è stato in grado di facilitare il trasferimento dei biglietti per farmi avere i biglietti che avevo pagato. Spero che il rimborso arrivi come promesso. Grazie StubHub per aver rovinato ciò che doveva essere una meravigliosa sorpresa di Capodanno e compleanno.

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Ryan390459

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Esperienza orribile

1.0/ 5

Esperienza orribile, usa un altro sito web! Ho comprato un pass per il parcheggio per il Fiesta Bowl. Il pass non è mai stato accessibile. Il sito web mi ha chiesto di creare un account e l’ho fatto seguendo tutti i passaggi. A causa dei problemi del sito web e dell’impossibilità di accedere al pass, non sono stato in grado di usarlo. Ho chiamato il servizio clienti per chiedere un rimborso poiché il pass acquistato non è mai stato ricevuto e non sono stati di alcun aiuto. Si rifiutano di rimborsarlo anche se non ho potuto accedervi sul loro sito web. TERRIBILE!! Userò altri siti web da ora in poi, attenzione acquirenti!!

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WestonPrudholm787688

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Stub hub fa schifo

1.0/ 5

Ho comprato dei biglietti per un evento come regalo di Natale. I biglietti non mi sono mai stati inviati, ho contattato il servizio clienti e ho dovuto affrontare dipendenti negligenti molte volte. È diventato un tale mal di testa che ho deciso di chiedere un rimborso invece di ottenere i miei biglietti. Consiglio vivamente alle persone di rivolgersi ad un altro fornitore di biglietti, il servizio clienti è orribile, l’azienda è orribile.

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JustinDomnitz164784

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Pagato per i biglietti

1.0/ 5

Pagato per i biglietti. Non ho mai ricevuto l’email con i biglietti. Sono andato allo spettacolo e il ragazzo alla biglietteria ha detto che i biglietti che ho comprato erano già stati scannerizzati. Ho chiamato StubHub e hanno detto che mi avrebbero dato un rimborso. Non mi hanno mai dato un rimborso. Quando ho chiamato per verificare il mio rimborso, una ragazza sgarbata mi ha detto che non avrei ottenuto un rimborso. Ho dovuto fare un chargeback al commerciante.

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Diana768424

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Non comprerò mai più da StubHub.

1.0/ 5

Non comprerò mai più da StubHub. Ho acquistato dei biglietti per un evento e a causa del maltempo la data dell’evento è stata cambiata in una data a cui non potevo partecipare. Ho provato a ripubblicare i miei biglietti per venderli, ma la mia sezione non era disponibile per essere elencata. Non so come fare e non ho ricevuto alcun aiuto dal servizio clienti di StubHub. Solo promesse vuote che la mia sezione sarebbe stata aggiunta presto. Tre telefonate e 10 giorni dopo, non c’è ancora. Perderò $400 e StubHub si attiene alla loro politica di non rimborsare i biglietti. Beh, è colpa loro se non ho potuto rivenderli.

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IlseJanssen893650

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Grandi biglietti per la partita dell’Arsenal sold-out

5.0/ 5

Abbiamo preso dei biglietti fantastici per la partita dell’Arsenal sold-out! Abbiamo comprato i biglietti domenica sera e li abbiamo potuti scaricare lunedì mattina per la partita di oggi. Ottimo servizio e molto felici di non essere stati truffati :).

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Dissatisfied882075

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Ho comprato i biglietti per il concerto attraverso…

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti per il concerto attraverso StubHub quasi un mese fa. Ho ricevuto l’email da Stubhub che diceva che il venditore avrebbe trasferito i biglietti ma non li ho mai ricevuti. Dopo innumerevoli chiamate, non li ho ancora ricevuti ma la mia carta di credito è stata addebitata! Hanno una garanzia di protezione per i fan, ma per me sembra solo un servizio di facciata. Voglio i biglietti che ho comprato e non un rimborso! Il loro dipartimento “sostituzione” sta cercando i biglietti per me, ma mi è stato detto che non sono una priorità. Che tipo di servizio clienti è questo? Voglio solo risultati e i miei biglietti che ho pagato. Molto stressante!! Mai più! Non posso raccomandare.

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MrJamesGulizia173125

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TRUFFATO DA STUBHUB

1.0/ 5

Sono stato truffato da StubHub. Ho acquistato i biglietti online. Una email di conferma indicava che una seconda email sarebbe arrivata con informazioni su come scaricare i biglietti. La seconda email non era arrivata entro il momento in cui era necessario andare al luogo dell’evento (partita NFL). L’agente del biglietto del luogo ha indicato che i biglietti non erano ancora stati trasferiti al mio nome. Ho chiamato StubHub e il servizio clienti ha indicato che non potevano contattare il venditore per trasferirmi i biglietti. Un set di biglietti sostitutivi è stato emesso, con lo stesso risultato. Secondo StubHub, il secondo venditore non è riuscito a trasferirmi i biglietti. Dopo 5 telefonate, 4 ore sprecate, grandi spese di trasporto, non ho mai ricevuto i biglietti. Ho perso l’evento soldout. Ora, StubHub mi sta ignorando, senza alcuna discussione di follow-up con il servizio clienti. Mi hanno detto che mi avrebbero contattato per iniziare un rimborso, ma non hanno fatto alcun contatto di follow-up. Inviano solo email generiche in risposta a queste recensioni, ma nessuna azione reale. La responsabilità è LORO di fare le cose giuste con i clienti, non il contrario. Leggendo le recensioni degli altri, vedo che questo è un evento comune con questa azienda. COME PUÒ STUBHUB VENDERE BIGLIETTI CHE NON HANNO IL CONTROLLO COMPLETO?! UNA TRUFFA CLASSICA!

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DaeHeeLee420953

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Questa azienda è una truffa.

1.0/ 5

Questa è stata la mia prima volta ad utilizzare StubHub. Ho venduto il mio biglietto attraverso di loro, ma non mi stanno pagando per il biglietto che ho venduto e stanno cercando di farmi pagare il denaro. Sono passati 3 mesi. Ogni volta che li chiamo, mi dicono che riceverò il denaro il giorno dopo o entro 48 ore, ma non è mai successo. Ho chiamato oggi, il nuovo anno. Ora dicono che devo loro dei soldi a causa di biglietti duplicati in vendita. Ho chiamato il servizio clienti di StubHub riguardo al problema dei biglietti duplicati prima della data dell’evento. Non hanno fatto nulla al momento in cui ho fatto la richiesta. Ora dicono che è il problema e devo pagare loro per ottenere il denaro.

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MiguelAfanador731752

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Pessimo servizio clienti

1.0/ 5

Ho pagato per i biglietti e il giorno dell’evento mi è stato detto che i biglietti che ho comprato erano falsi. Il servizio clienti ha detto che mi avrebbero dato un voucher che non è mai stato elaborato. Ho dovuto procedere a ricomprare i biglietti un’ora prima della partita.

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MyLuv418743

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Miseria

1.0/ 5

Miseria, non ordinare da qui, sono una truffa. Ho acquistato dei biglietti falsi 6 mesi fa e nessuno mi ha risposto con una soluzione. Qualcuno mi ha detto che mi avrebbero rimborsato. Mi hanno chiesto il numero della mia carta di debito e la mia carta di debito è stata misteriosamente hackerata. ATTENZIONE.

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NounieAmgad558605

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LADRI E FRODI

1.0/ 5

Dopo aver acquistato i biglietti mi hanno detto che non posso usarli perché il venditore li ha venduti a qualcun altro e mi rimborseranno i soldi!! Sono diventato frustrato e ho detto loro che ho i biglietti e li userò comunque, mi hanno detto va bene – informeremo il venditore e ti rimborseremo i soldi.. un giorno dopo mi hanno detto che non rimborseranno poiché tieni i biglietti – se vuoi un rimborso inviaci un video che dimostri che sei stato respinto al luogo dell’evento!!!! Gli ho detto che sono malato e non sono andato all’evento e li ho chiamati durante l’evento per chiedere il rimborso – non umilierò me stesso andando un’ora al luogo dell’evento per umiliarmi e ottenere la prova + possono verificare con il venditore che non sono andato poiché gli altri acquirenti sono entrati, hanno detto che non ci rimborseranno i soldi!!!! ERO UN TURISTA E IL LORO SERVIZIO CLIENTI È IL PEGGIORE DI SEMPRE… LADRIIIIII

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NikkeaGaiter910580

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Frode pagata per biglietti mai ricevuti…

1.0/ 5

Frode pagato per biglietti mai ricevuti via email per accettarli, ho chiamato e mi hanno detto che è un terzo fornitore e devo aspettare, non ho mai ricevuto i miei biglietti, ho perso il concerto e mi hanno preso i soldi.

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KathyBranson405412

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Ho pagato i biglietti per Alan Jackson il…

1.0/ 5

Ho pagato per i biglietti di Alan Jackson, il concerto è stato cancellato! Voglio il mio denaro indietro! Il concerto doveva svolgersi ad agosto 2022! Ho richiesto il rimborso più di una volta! Non comprerò mai più biglietti da queste persone!

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NiKiPrassa68248

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Inaffidabile e non professionale

1.0/ 5

Ho acquistato un biglietto che è stato confermato come ricevuto ma non l’ho mai ricevuto. Stubhub non è stato in grado di risolvere la questione. Quando ho contattato la mia banca per ottenere il rimborso, mi è stato detto da Stubhub che non posso più utilizzare i loro servizi. Penalizzare i clienti è un modo per andare avanti. Non userò mai più.

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Alex269593

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Ho comprato i biglietti per il concerto di Celine Dion…

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti per il concerto di Celine Dion in Danimarca il 23/09/2023. I biglietti dovevano essere inviati a me il 05/09/2023. Già il 23/12/2022 ho ricevuto i biglietti a casa, il problema con questi biglietti è che sono per un vecchio concerto del 31/08/2020, erano anche strappati in due pezzi e poi incollati insieme. Ho contattato StubHub che rifiuta il rimborso ma afferma che i biglietti sono validi, cosa che Ticketmaster.dk nega. SITO TRUFFA REALE, acquistate altrove.

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Brett758944

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Posto in piedi solo non elencato nella descrizione

1.0/ 5

Ho acquistato dei biglietti che non erano elencati come “solo posti in piedi”, ma una volta che la transazione è stata finalizzata, è stata mostrata la designazione SRO. Dopo aver chiamato immediatamente e condiviso uno screenshot di questo problema sul loro sito web, hanno rifiutato di fare qualcosa riguardo al problema.

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NancyPhelps627597

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Stub Hub trattiene i soldi dei biglietti

1.0/ 5

Sono l’unico a cui Stub Hub ha trattenuto i soldi per anni dai concerti di Justin Bieber posticipati? Sono passati oltre due anni e hanno ancora i miei soldi. Chi è d’accordo sul fatto che abbiamo bisogno di politiche migliori per i consumatori quando gli spettacoli vengono posticipati? Perché possono trattenere i soldi dei consumatori per anni e non si può fare nulla? Vorrei sapere se anche gli altri stanno vivendo queste esperienze. Tutti possono tenere i loro soldi, Stub Hub, Justin Bieber, promotori, ecc. Gli unici sfortunati sono gli acquirenti dei biglietti. Sento che dovrebbero esserci alcune regolamentazioni per la protezione dei consumatori quando uno spettacolo viene posticipato. Assolutamente non dovrebbero essere in grado di trattenere i nostri soldi per anni, dovrebbe esserci un limite. Qualcun altro è d’accordo? Sarebbe bello sentire la vostra storia. Ho già contattato il Procuratore Generale del mio stato. Qualcosa deve cambiare.

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NatalieMakarenko291973

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IL PEGGIOR SERVIZIO DI SEMPRE

1.0/ 5

IL PEGGIOR SERVIZIO DI SEMPRE! Hanno venduto i biglietti e ora non mi stanno restituendo i soldi. Mi fanno fare salti mortali più e più volte e ancora non ho ricevuto i miei soldi. NON COMPRATE O VENDERE BIGLIETTI SU STUBHUB!

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JoeRicciardi838307

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NON COMPRARE MAI DA QUESTA AZIENDA

1.0/ 5

NON COMPRATE MAI DA QUESTA AZIENDA! HO SPESO $665,25 PER I BIGLIETTI! 24 ORE PRIMA DELL’EVENTO HANNO DETTO CHE I BIGLIETTI NON SONO DISPONIBILI.

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MerryJensen799682

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Ho acquistato due biglietti per vedere Six The…

1.0/ 5

Ho acquistato due biglietti per vedere Six The Musical presso l’Orpheum Theatre di Omaha, NE per la sera del 7 gennaio. Quando io e mia figlia siamo arrivati con i nostri biglietti mobili, ci è stato detto che erano già stati scannerizzati e che qualcuno era già seduto nei nostri posti. Ci è stato detto di andare all’ufficio dei biglietti. Dopo aver atteso in fila per qualche minuto, abbiamo ottenuto le stesse informazioni. Ovviamente, il venditore aveva venduto i biglietti a noi tramite StubHub e almeno un altro acquirente anche tramite StubHub o un altro rivenditore di biglietti. Siamo rimasti devastati dal fatto che avevamo guidato fino in centro, eravamo tutti vestiti bene, avevamo pagato il parcheggio e non saremmo stati in grado di vedere il musical. Ho immediatamente contattato il servizio clienti di StubHub e mi è stato detto che prendono sul serio queste lamentele e che avrebbero avviato un rimborso. Ora sto ricevendo e-mail da StubHub che dicono che il venditore ha convalidato i biglietti e che hanno bisogno di una prova da noi che siamo stati respinti. Ho chiamato il teatro che poteva fornirmi solo il nome della persona con cui ho parlato quella sera all’ufficio dei biglietti. L’impiegato del teatro mi ha detto che dalla loro esperienza continuerò a ricevere risposte evasive da StubHub, che non chiamano mai il teatro per verificare e che la loro raccomandazione era di contestare l’addebito con la mia banca. Per favore, non offrirmi di contattare il vostro servizio clienti perché ho già provato quella strada senza successo.

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Furious279844

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Servizio clienti disgustoso, HANNO combinato un pasticcio e abbiamo perso il nostro evento.

1.0/ 5

Se potessi dare un punteggio più basso, lo farei. Sono disgustato da Stubhub. Abbiamo acquistato più biglietti per una partita di hockey e abbiamo passato 5 ore al telefono con il servizio clienti perché non volevano inviare i biglietti. Alla fine abbiamo scoperto che AVEVANO scritto male la nostra email. Ogni persona con cui abbiamo parlato ci ha trattato come se fossimo subumani quando LORO hanno commesso l’errore e hanno rifiutato di correggerlo. Letteralmente, LORO dovevano solo correggere l’email e inviarla. In qualche modo non sono riusciti a farlo. Quindi grazie per averci fatto perdere questa esperienza Stubhub. La vostra incompetenza è quasi impressionante. Questa azienda dovrebbe vergognarsi. La vostra incredibile incapacità di fare il vostro lavoro e trattare le persone come esseri umani ci ha completamente rovinato.

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DanielMoore467955

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Ha rubato i miei biglietti ($2500.00) e mi ha detto…

1.0/ 5

Hanno rubato i miei biglietti ($2500.00), mi hanno detto che la vendita era stata annullata e non potevano restituirmi i biglietti. Mi hanno inviato via email i codici a barre dei biglietti che ho venduto al loro cliente e mi hanno detto di ripostarli su StubHub, cosa che ho confermato con il centro biglietti dei Minnesota Vikings che sono nel conto personale del cliente StubHub. Mi hanno detto che non avrei ricevuto il pagamento. Gli ho detto che avrei preso provvedimenti legali. Mi hanno detto che hanno un team legale molto competente. Ho fatto tutto per completare la vendita e mi hanno rubato i biglietti. Lezione appresa. Il servizio clienti è incompetente, ha fatto un sacco di errori e ho pagato per loro. Non ho letto le recensioni fino a dopo questo episodio e come tutti gli altri, evitate StubHub. Criminali.

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KarinStella994125

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Il loro sito web ha un problema e il mio…

1.0/ 5

Il loro sito web ha un problema e il mio annuncio non è mai stato pubblicato (colpa loro), quindi i miei biglietti non sono mai stati venduti e hanno rifiutato di darmi alcun credito o rimborso.

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ChrisDonahue938942

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Tariffe irragionevoli ho comprato e venduto biglietti su…

3.0/ 5

Ho sia comprato che venduto biglietti su StubHub e li ho trovati affidabili e sicuri. I biglietti sono stati legittimi e consegnati come pubblicizzato. Tuttavia, le commissioni sono esorbitanti e non ben divulgate. Recentemente ho comprato 2 biglietti per una partita dei Washington Wizards per $172 ciascuno, totale $334. Le tasse erano $26 e la commissione di StubHub era $100,45, quasi il 30%. Questo non è stato divulgato fino alla conferma finale dell’acquisto. La prossima volta, cercherò un sito più ragionevole quando acquisto i biglietti.

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Brian240879

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Scarsa risoluzione del problema del biglietto

1.0/ 5

Ho acquistato 4 biglietti 4 giorni prima dell’evento. Ho ricevuto una notifica dal venditore dei biglietti lo stesso giorno e non sono riuscito ad accedere ai biglietti. Ho chiamato immediatamente Stubhub e non sono riusciti ad aiutarmi ad accedere ai biglietti. Il rappresentante di Stubhub ha quindi provato ad accedere ai biglietti e a inviarli direttamente al mio account email personale, ma non è stato in grado di farlo. Mi è stato detto che i biglietti non erano disponibili dal venditore e che avrei ricevuto un link per accedere a nuovi biglietti di sostituzione che sarebbero stati comparabili (o probabilmente migliori) dei miei biglietti originariamente acquistati. Un giorno prima dell’evento ho ricevuto un’email che mi avvisava che non erano disponibili biglietti comparabili e di controllare periodicamente il sito se i biglietti diventavano disponibili. Il link offriva anche un rimborso del prezzo di acquisto originale. Dopo diverse ore e nessun biglietto, ho chiamato la linea di assistenza. Mi hanno fatto sentire che il problema di non ricevere e accettare i biglietti era un problema tecnico dalla mia parte – ridicolo! Mi è stato offerto un semplice rimborso del prezzo di acquisto che mi ha lasciato alla ricerca di nuovi biglietti un giorno prima dell’evento e alla fine ho speso più soldi per biglietti simili. Quando ho chiesto di parlare con un responsabile mi è stato detto che non era possibile. Assolutamente il peggiore servizio clienti che abbia mai sperimentato. Se avessi ricevuto un rimborso al mio primo problema avrei potuto trovare biglietti di prezzo simile – erano disponibili! Stubhub avrebbe dovuto aiutare o compensare il prezzo dei nuovi biglietti simili/stessi. Ho trascorso circa 2 ore con diversi rappresentanti e ogni discussione è iniziata come se non avessi mai chiamato prima.

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MatthewWinger891745

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Tariffe scandalose che fanno impazzire ticketmaster…

1.0/ 5

Tariffe scandalose che fanno sembrare ragionevole Ticketmaster.

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LezliMadden26022

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Ho comprato i biglietti per la pallacanestro dell’Alabama.

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti per la pallacanestro dell’Alabama. Il giorno dell’evento non avevo ancora ricevuto i miei biglietti. Ho chiamato il servizio clienti e tutto ciò che mi hanno detto è che il venditore aveva avuto problemi nell’invio dei codici a barre. Non ho mai ricevuto NESSUNA email che mi informasse che avevano problemi nel trasferimento dei biglietti. Hanno detto che mi avrebbero inviato dei biglietti di sostituzione, ma quando ho ricevuto l’email, non c’erano biglietti di sostituzione disponibili. Sono stato completamente fregato. Dicono che mi stanno rimborsando i soldi, ma dopo aver letto le recensioni, ho paura di non riceverli.

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SamzacMc669884

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SITO WEB TRUFFA!!

1.0/ 5

SITO TRUFFA!!! BIGLIETTI FALSI!!1

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ConnerSmith659848

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Tariffe asinine

1.0/ 5

Stavo vendendo biglietti per un evento che continuava ad essere posticipato e sono stati venduti altrove, ma non ho rimosso la mia lista su StubHub perché la loro app non me lo permetteva. Ora il mio biglietto è stato venduto su StubHub, ho detto loro che non ce l’ho e mi è stato addebitato un costo aggiuntivo di $30 per questo biglietto da $75. Nessun modo per annullarlo, nessuna opzione per contestare, nessun promemoria che la mia lista era ancora attiva, niente.

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MarcisOrion814901

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Acquirenti attenti e consapevoli delle politiche di Stubhub

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti di Adele, 3 mesi prima, e i biglietti non erano disponibili come promesso. Ho chiamato il servizio clienti e mi è stato offerto “biglietti di sostituzione comparabili”; avevo originariamente acquistato i biglietti a 2 sezioni di distanza dal palco e possono offrirmi solo “biglietti comparabili”… in alto! Ho controllato il sito Stubhub e i biglietti sono disponibili nella sezione in cui avevo originariamente acquistato i biglietti. Stubhub non è disposto a darmi posti nella mia sezione originale, ancora una volta i biglietti sono disponibili sul loro sito, e dice che non hanno il potere di fare nulla al riguardo, tranne rimborsarmi o farmi prendere i posti in alto. Stubhub dovrebbe avere la capacità di apportare tali modifiche. Se i posti nella sezione comparabile non sono disponibili sul loro sito, allora lo capirei, ma ne avevano molti disponibili. Darei loro una recensione zero se potessi.

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MoX918647

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StubHub mente ripetutamente

1.0/ 5

Come dovrei immaginare, il loro account arriva qui e commenta su ogni recensione chiedendo di inviare un’email per risolvere il problema. Qualcosa del genere: “Mo, siamo qui per offrire supporto. Per favore, contattaci all’indirizzo yourfeedbackmatters (at) stubhub (dot) com e il nostro team sarà felice di esaminare il tuo ordine per te”. Ma anche se li contatti via email e ripeti qualcosa per cui non hai ricevuto risposta per dieci volte, non ti risponderanno! Li ho contattati via email e non ho mai sentito nulla. State alla larga da StubHub o avrete la peggiore esperienza con un servizio e un servizio clienti!

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Toni435589

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Stubhub mi ha deluso…

1.0/ 5

Ho acquistato un biglietto da Stubhub per un evento il giorno seguente e all’ultimo minuto non sono stato in grado di partecipare all’evento. Ho elencato il biglietto in vendita immediatamente, ma il sito non ha accettato il mio biglietto, aveva bisogno di più informazioni. Ho ottemperato a ciò che mi è stato chiesto, ma non è stato ancora pubblicato in vendita. Ho ricevuto una email che chiedeva ulteriori informazioni e che mi avrebbero contattato entro 3 giorni! Beh, l’evento era lo stesso giorno, quindi 3 giorni non sarebbero stati utili. Se avevano bisogno di ulteriori informazioni, perché non mi hanno contattato immediatamente, avevo già dato loro ciò che avevano chiesto, quindi cosa mi mancava? Non lo saprò mai perché non importa, era troppo tardi per vendere il biglietto e l’evento era un evento sold out! Non userò mai più Stubhub, molto deluso.

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CheyenneHons805675

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Darei un punteggio di 0 se fosse possibile.

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti per Monster Jam (11 febbraio) già all’inizio di dicembre. Ora siamo quasi alla fine di gennaio e SH mi ha mandato un’email dicendo che mi hanno inviato i biglietti sbagliati e che devo trasferirli indietro. Come è possibile?? E avrebbe già dovuto essere risolto. Beh, li ho trasferiti come richiesto e nessuno li ha accettati né ho i biglietti “corretti” in mio possesso. Ho persino inviato loro un’email dicendo che ho avviato il trasferimento e sto aspettando una risposta e ANCORA nulla. Sono ora molto arrabbiato e se non sento da nessuno, annullerò il trasferimento e spererò per il meglio. Considererò di assumere un avvocato se dovrò dire ai miei figli che non andremo. Aggiornamento: questa mattina (23/01/2023) ho ricevuto un’email dicendo “Il venditore non può fornirti i biglietti originali che hai acquistato” e un link per scegliere biglietti alternativi con “nessun biglietto alternativo disponibile è acquistabile”. F *** you StubHub, contatterò il mio avvocato.

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AprilBell445744

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Sfortunatamente ho avuto una brutta esperienza…

1.0/ 5

Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con questa azienda. Ho acquistato dei biglietti che non sono mai arrivati. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che avrei potuto ricevere nuovi biglietti due giorni prima dell’evento, ma non volevo farlo. Volevo assicurarmi di avere i biglietti per l’evento sportivo molto prima per poter pianificare la partecipazione. Ho chiesto un rimborso al posto dei biglietti. Una persona con cui ho parlato mi ha detto che mi avrebbero rimborsato tra 5-8 giorni lavorativi e che avrei ricevuto una email, ma non ho ricevuto né l’email né il rimborso. Ho chiamato di nuovo e mi hanno detto che avrebbero inviato i biglietti solo 3 giorni prima e che non potevano rimborsarmi perché era loro politica di non dare un rimborso finché non avevano provato a inviare nuovi biglietti e, se ciò non funzionava, solo dopo che l’evento era passato, il che è una politica ridicola. Quindi devo aspettare fino a quando l’evento si avvicina e vedere se ricevo i biglietti o meno. Mi sento come se mi stessero truffando. Vedremo…

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AnastasiiaK2953

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Nessun biglietto, nessun rimborso, nessuna risposta.

1.0/ 5

Ho acquistato i biglietti per il festival Madcool (luglio 2022) nel febbraio 2022. A giugno 2022 ho ricevuto la notifica che non ci sono più biglietti e riceverò il rimborso. Agosto 2022 – nessun rimborso. Ho scritto una lettera al servizio clienti di StubHub. L’8 agosto il supporto ha detto che c’è un problema con la mia carta e devo inviare un altro conto bancario. Quindi ho inviato tutte le informazioni il 08/08/2023. Oggi è il 20/01/2023 – non c’è rimborso e il supporto di StubHub non risponde più alle mie email. StubHub, dov’è il mio 280,30€? Ordine 579158414 Ticket di supporto 239454.

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LarryF175967

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Stubhub è uno dei problemi più grandi…

1.0/ 5

Stubhub è uno dei maggiori problemi dell’industria dell’intrattenimento in questi giorni. Controllando artificialmente il mercato e rovinando un’esperienza ragionevolmente preziosa per tutti in un’esperienza estremamente costosa per pochi. Se pensi che non comprino e vendano biglietti per manipolare il mercato per un evento, sei tristemente deluso.

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Innova472736

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Attenzione all’acquirente. Vendono biglietti falsi.

1.0/ 5

Anche se potrebbero pensare o affermare il contrario, il risultato finale di questa farsa di azienda è: è una truffa. Sì, questa è esattamente la mia esperienza con loro. Ho pagato $3000 per un biglietto falso, scoprendolo solo una volta arrivato al concerto. StubHub non ha offerto alcuna spiegazione, scusa o rimborso completo. Acquirente attenzione – il loro servizio clienti non esiste e vendono biglietti falsi.

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CassandraSchanck955080

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Non verificano se i biglietti sono legittimi.

1.0/ 5

Non fanno alcuna verifica per verificare che i biglietti siano veri. Ho comprato i biglietti da StubHub due mesi prima. Hanno inviato una email dicendo che il venditore non poteva fornire i biglietti. Hanno poi detto che avrebbero sostituito i biglietti, ma non li avrei avuti fino alla sera prima del concerto. Non utile poiché stavo viaggiando per il concerto e soggiornando in un hotel. Quindi dovrei basare tutti i miei piani sull’assunzione che questo nuovo venditore avrebbe avuto biglietti legittimi e li avrebbe inviati la sera prima. Hanno rifiutato di dare un rimborso o anche un credito sul sito.

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JackieMorris198053

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StubHub non rispetta la loro garanzia.

3.0/ 5

Il venditore ha inviato biglietti che non erano nemmeno vicini a dove avrebbero dovuto essere. Avevamo degli amici con cui volevamo sederci, quindi è stato un problema. StubHub mi ha istruito di restituire i biglietti e che avrebbero risolto il problema. Il venditore ha preso i biglietti indietro e non ho più sentito nulla da lui. Sono passate settimane. StubHub ha detto che potevano offrirmi dei biglietti di sostituzione, quindi ho accettato. I sostituti erano per l’ammissione generale e molto meno di quanto avevo ordinato e pagato. Ci sono ancora biglietti disponibili su StubHub che sarebbero accettabili, ma sono molto più costosi. StubHub dice che non possono offrirmeli, solo l’ammissione generale o un rimborso. La loro garanzia dice “comparabile o migliore” nel caso in cui un venditore non fornisca il biglietto. Aggiornamento: StubHub mi ha contattato e siamo arrivati ad un accordo abbastanza soddisfacente. Alla fine ho pagato di più per i nuovi biglietti, ma non tanto quanto temevo. Mi chiedo cosa succeda ai venditori che non inviano i biglietti. Ho delle idee in merito.

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Ibrahimramzey862277

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Voglio ringraziare Seat Hub per aver portato 2…

5.0/ 5

Voglio ringraziare Seat Hub per avermi fornito 2 biglietti per guardare la partita della Fa Cup Man City vs Arsenal. Abbiamo ottenuto i posti migliori vicino al campo nel livello inferiore a un buon prezzo, non posso lamentarmi, è stata un’ottima esperienza. Non capisco perché alcune persone danno recensioni negative, ho acquistato i biglietti molto rapidamente senza alcun problema, lo consiglio sicuramente.

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LRP217743

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Fornire un servizio ai tuoi clienti

1.0/ 5

StubHub deve essere il peggiore mercato per qualsiasi cosa al mondo. Non ha letteralmente alcun servizio clienti. L’app mi dice “qualcosa è andato storto” e mi dà la scelta di ricaricare la pagina o tornare alla pagina principale. Esco dall’app e ci riprovo mezz’ora dopo. Ho la stessa esperienza. Poi, qualche tempo dopo, ricevo due email che confermano gli ordini. Ora ho 6 biglietti quando volevo comprarne 3. Non c’è nessuno con cui parlare e la mia unica soluzione è ora cercare di vendere tre biglietti extra. Al meglio perderò oltre $100 di commissioni di servizio. Cosa è andato storto se gli ordini venivano completati senza conferma?

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ScottRankin351286

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TRUFFATORI

1.0/ 5

TRUFFATORI! PUNTO!

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Paul342437

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Richiesta illecita di ricevere pagamento per biglietti venduti!

1.0/ 5

Sabato 8 ottobre 2022 ho venduto un paio di biglietti per Six The Musical. L’importo che mi è dovuto è di $358,20. Dopo una settimana dall’evento, ho ricevuto un’email in cui mi veniva chiesto di fornire un numero di identificazione fiscale. Ho chiamato il servizio clienti per informarli che non avevo venduto $600 o più nel 2022 e che quella regolamentazione non mi riguardava. Ho inoltre spiegato che non mi sentivo a mio agio nel pubblicare il mio SS# online inutilmente. Mi è stato detto che avrebbero fatto avanzare il mio caso al servizio di elaborazione dei pagamenti per risolvere il problema. Da allora, sono passati oltre 3,5 mesi con più di otto telefonate al servizio clienti, e mi è stato detto diverse volte che il pagamento sarebbe stato elaborato e sarebbe stato accreditato sul mio conto entro due settimane, cosa che non è mai successa. Inoltre, ho avuto conversazioni con i manager del servizio clienti dopo che l’IRS ha stabilito che avevano ritardato la soglia di $600 per la segnalazione dei moduli 1099-K. Inoltre, sul sito web di StubHub si legge che “A partire dal 1° gennaio 2022, l’IRS ha aggiornato i suoi regolamenti 1099-K per richiedere a tutte le aziende che elaborano pagamenti di presentare un 1099-K per tutti i venditori con più di $600 in vendite lordi in un anno solare”. Non solo il servizio di elaborazione dei pagamenti di StubHub non rispetta i regolamenti dell’IRS, ma sta anche ignorando la propria politica che era stata pubblicata prima che vendessi i biglietti (vedi link di seguito dal sito web di Stubhub e l’implementazione ritardata dell’IRS). Stanno cambiando arbitrariamente i loro requisiti dopo la transazione e non invieranno il denaro dovuto. Inoltre, ho inviato un’email a yourfeedback

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LarissaRicketts-OwensBroker285491

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Biglietti venduti per Harry Styles che avevano…

1.0/ 5

Ho venduto biglietti per Harry Styles che erano stati riprogrammati. C’era un errore di battitura nella lista che ovviamente era colpa mia. L’acquirente non ha mai accettato i biglietti poiché la data era sbagliata, tuttavia Stubhub ha preso il 100% del prezzo di vendita da me, quindi ho perso $405 sulla vendita per un errore di battitura nella mia lista che l’acquirente non ha nemmeno accettato i biglietti.

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RayfromChicago790489

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Non utilizzare Stubhub

1.0/ 5

Non utilizzare Stubhub. Il servizio clienti legge da uno script. Non avevo l’opzione per i biglietti digitali, solo quelli cartacei per l’evento che ho scelto. I biglietti sono stati spediti 2 giorni prima dell’evento che si svolgeva in una città diversa. Chicago e Phoenix. Nessun rimborso anche se non avrei ricevuto i biglietti in tempo prima di viaggiare. Ho parlato con il responsabile del servizio clienti e non ha fornito alcuna soluzione. Ha solo ripetuto che tutte le vendite sono definitive e non ci sono rimborsi.

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Destiny84619

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Ho comprato dei biglietti per il Re Leone…

1.0/ 5

Ho comprato dei biglietti per il Re Leone e ho pagato troppo per i biglietti in primo luogo da un venditore attraverso Stubhub e ora il venditore non sta onorando i biglietti. Ora sta cercando di darmi dei biglietti alternativi senza dirmi dove si trovano i biglietti nel teatro. Per vedere dove si trovano i biglietti, devo essere obbligato a comprare ciò che il venditore o Stubhub mi offre come biglietti di sostituzione. Questo è un servizio clienti orribile e non userò mai più StubHub. Cercano solo il profitto, non un ottimo servizio clienti.

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tedmigchelbrink195386

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Ho comprato i biglietti su StubHub.

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti su Stub Hub. I biglietti erano una truffa del venditore. Non ho mai ricevuto i biglietti. Stub Hub continuava a dirmi che il loro “Team” avrebbe risolto la situazione e mi avrebbe dato i biglietti che avevo pagato. Il loro servizio clienti non mi ha mai fatto sapere cosa stesse succedendo. Continuavano a dire (ogni volta che chiamavo, “mi avrebbero inviato una email” e non l’hanno mai fatto). Infine, circa 5 ore prima dell’inizio del concerto, li ho chiamati di nuovo e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato i soldi. Mi hanno lasciato in sospeso per giorni. Non li userò mai più.

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FrancisDejesus612088

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Ho acquistato un biglietto 3 anni fa.

1.0/ 5

Ho acquistato un biglietto 3 anni fa; sfortunatamente, a causa di COVID lo spettacolo è stato cancellato. La settimana scorsa ho ricevuto una email riguardo al mio rimborso e oggi ho ricevuto un’email che il rimborso è fallito. Ho chiamato il servizio clienti ma non mi hanno aiutato a risolvere il problema e mi hanno detto di parlare con un supervisore, poi mi hanno informato che il supervisore mi avrebbe richiamato ma non l’ha mai fatto. Darò a Stubhub zero stelle ma devi dargli almeno una stella.

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Katie804988

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Stubhub è una copertura per alcune cazzate.

1.0/ 5

Stubhub dovrebbe essere un servizio per i venditori di biglietti che consegnano i biglietti solo dopo che non li hanno venduti in altro modo. Ho comprato i biglietti e non li ho mai ricevuti. Ho chiamato, hanno “sostituito” i biglietti, ma non li ho mai ricevuti. Pensavo di avere i biglietti perché li avevo pagati, ma no. Questo non è ciò che viene pubblicizzato. Pagano uno staff di servizio clienti per gestire clienti come me tutto il giorno perché deve essere una copertura per il loro vero scopo, che immagino sia garantire ai luoghi che venderanno tutti i loro posti a sedere, poi quando 2 acquirenti diversi acquistano gli stessi biglietti, dicono solo che non possono accedere ai biglietti per uno di loro e rimborsano il pagamento. Non gli importa di ciò che l’acquirente che non riceve i biglietti passa. Si coprono legalmente, ma qualcuno con soldi deve citare in giudizio questa azienda.

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AlanArm248712

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Sito web terribile

1.0/ 5

Sito web terribile. Bombardati da e-mail che richiedono informazioni che poi non ti permettono di inserire sul sito. Le e-mail alla società che richiedono aiuto vengono in gran parte ignorate.

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Rae955015

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MAI PIÙ…..

1.0/ 5

Acquistare i biglietti da loro è stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Non li userò mai più. Ho prenotato i biglietti due settimane in anticipo per lo spettacolo delle 20:00 e quando ho ricevuto l’email, indicava le 20:00, ma quando ho cliccato per aprire i biglietti, indicava lo spettacolo delle 17:00. Ho chiamato subito. Ho la prova (ho scritto i giorni, gli orari e con chi ho parlato ogni volta). È passata una settimana da quando è successo e sono ancora così arrabbiato che ho deciso di far sapere ad altre persone la mia esperienza. Ho chiamato LORO OGNI GIORNO e ogni giorno dicevano “era un problema di mappatura ed è in qualche dipartimento SPECIALE in fase di lavorazione e sarà risolto entro domani”. Lo hanno detto ogni giorno per quasi due settimane! E tra l’altro, ognuno di loro ha detto che avevo ragione e che avrei dovuto avere lo spettacolo delle 20:00…..Ecco che arriva il giorno effettivo. Li ho chiamati al mattino e hanno detto che avrei avuto nuovi biglietti entro le 14:00. Indovina un po’, le 14:00 sono arrivate e niente. Ho chiamato di nuovo e questa volta hanno detto che lo spettacolo delle 20:00 era esaurito. Ho chiesto di parlare con un supervisore e lei continuava a dire che non c’è niente che possano fare dal loro lato e che mi dispiace. Ah, aspetta, mento, mi ha detto di andare online e comprare dei “nuovi” biglietti. Ho detto che pensavo avessero detto che erano esauriti? Ha detto no, siamo esauriti per i nostri posti. Ne bloccano così tanti. Beh, forse avresti dovuto bloccarmi la prima volta che ho chiamato. Sarebbe stato bello saperlo

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LauraHach226224

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Stubhub dice che alcuni biglietti devono essere…

1.0/ 5

Stubhub dice che alcuni biglietti devono essere stampati o non saranno validi, mentre altri biglietti devono essere digitali o non saranno validi. Mi è stato negato l’accesso perché ho fornito un codice a barre digitale. Il servizio clienti di Stubhub non aiuterà affatto. Servizio clienti super poco professionale.

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CoreyLeites831833

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Stubhub trattiene il pagamento

1.0/ 5

Ho venduto e consegnato i miei biglietti per l’evento A. Meno di una settimana dopo, ho venduto i biglietti per un evento CONTINGENTE; evento B. Purtroppo non sono stato in grado di eseguire la vendita e il trasferimento dei biglietti per questo evento. Due giorni dopo, questo evento contingente è stato cancellato. Questo evento non si svolgerà e la vendita sarebbe stata annullata e rimborsata. Oltre due settimane dopo, Stubhub sta ancora trattenendo i miei proventi dall’evento a causa della vendita annullata sull’evento B. Se l’evento B si fosse svolto, lo capirei. Di nuovo, l’evento B è stato cancellato. Sto ancora parlando con diversi CSR e manager e mi vengono dette cose contrastanti. Come posso non riuscire a eseguire una vendita se l’evento è stato cancellato? Molto insoddisfatto.

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AmberHess125229

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Posto sbagliato sul biglietto!

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti qui per un concerto. Mi ha detto che sarei stato al primo posto in platea; ero così sorpreso e grato. Poi ho scaricato i miei biglietti e qui sono al balcone superiore. Ho chiamato il servizio clienti “è un problema di mappatura” O riceverò i biglietti che ho pagato (cosa che dubito) o riceverò un rimborso per l’importo. Sono così triste sapere che non sarò al primo posto come diceva la mia recensione sui biglietti. Di cui ho gli screenshot! Non comprerò mai più da qui!

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RachelJacobson623921

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Terribile

1.0/ 5

Terribile. Sono stato al telefono con loro tutto il giorno, rimbalzato avanti e indietro, ho detto una cosa e poi un’altra. Hanno persino recuperato vecchie chiamate telefoniche che dimostravano che il rappresentante mi aveva detto una cosa sbagliata. Non hanno fatto nulla per rimediare alla situazione. Vi prego di non acquistare mai biglietti da qui o di venderli. Cordiali saluti, cliente che è stato fregato da StubHub.

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KellyRapp902917

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Questo sito è orribile. Non usare mai!

1.0/ 5

Questo sito è orribile. Ho prenotato i biglietti a gennaio per Monster Trucks. Li ho pagati ma non li abbiamo mai ricevuti. Abbiamo continuato a chiamare e ci hanno detto che sarebbero stati inviati via email. Questi biglietti erano un regalo per il sesto compleanno di un bambino. Il giorno prima dell’evento non hanno trovato i biglietti e non c’erano più posti disponibili. Quanto è deludente per un bambino così entusiasta di vedere questo per il suo compleanno. Ho chiamato e chiamato, ho chiesto che un supervisore mi richiamasse in 4 occasioni ma non ho ricevuto alcuna chiamata e i rappresentanti mi hanno detto che non avrebbero fatto nulla comunque. Nessun credito o posti migliori per altri eventi. Terribile servizio clienti e il loro sito ha tutte queste promesse su quanto sono grandi. Ho appena prenotato i nostri biglietti per i Globetrotter su Ticketmaster. Meglio e più economico. Li segnalerò alla Better Business Bureau.

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AngelicaCano2804

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Vorrei poter dare stelle negative.

1.0/ 5

Vorrei poter dare stelle negative. Per favore, leggete e non usate questo sito web. Dovrei avere ricevuto 3 tick e non ho mai ricevuto il pagamento. Quando ho chiamato mi è stato detto che dovevo inserire il mio numero di previdenza sociale o il numero di partita IVA per le tasse. Quindi non solo ho pagato questo orribile sito web per vendere i miei tick, ma ora devo ottenere un modulo fiscale da compilare per le tasse a causa del totale dei tick che supera i $600. In nessun punto del loro sito web si legge o si avverte di queste informazioni. Detto questo, ho perso oltre $200 su questo sito web a causa del loro profitto e ora devo pagare le tasse alla fine dell’anno. Che truffa. Tasse quando acquisto i tick e tasse per l’uso di questo stupido sito web. State attenti ???? vi trufferanno.

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TysonW948516

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Ho commesso l’errore di usare StubHub.

1.0/ 5

Ho commesso l’errore di usare StubHub. È stata un’esperienza di apprendimento di $400. Mai, mai, mai più. Per favore, fai un favore a te stesso e blocca il loro sito web.

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RaePalmer69624

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Questo è una truffa

1.0/ 5

Questo è un vero e proprio truffa. Mi hanno attirato con la possibilità di acquistare i biglietti per Beyonce sul loro sito web e poi, dopo l’acquisto, ti fanno sapere che i tuoi biglietti non saranno disponibili fino al giorno prima dello spettacolo. Ho chiamato subito dopo l’acquisto per chiedere un rimborso e ho avuto qualcuno che leggeva e rileggeva uno script su come i biglietti sono legittimi quando I BIGLIETTI NON SONO ANCORA IN VENDITA. Non acquistare qui.

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BeccaOney851611

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Biglietti pubblicizzati falsamente

1.0/ 5

L’azienda ha detto che i biglietti avevano una vista non limitata, ho pagato quasi $1000 per 3 biglietti e poi i posti erano limitati una volta acquistati i biglietti. Poiché non è possibile vedere i numeri dei posti prima dell’acquisto, questo può accadere. Non capisco perché le aziende possono acquistare i posti e poi non dare i numeri dei posti. Per acquistare dal luogo, si ottengono i numeri dei posti, quindi perché non da queste aziende. Sto cercando da oltre due settimane di ottenere il rimborso dei posti pubblicizzati falsamente da Stub hub. Lo spettacolo è stato due settimane fa, quindi non sono riuscito ad andare allo spettacolo e non ho ancora i miei soldi indietro che stanno guadagnando interessi. Spero che si risolva, ma attenzione a questi tipi di pubblicità ingannevole da queste aziende e a quanto sia difficile ottenere un rimborso. Pessimo servizio clienti.

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MichaelMalecha652682

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Questa orribile azienda non paga quando vendi i tuoi biglietti!

1.0/ 5

Dare un 1 perché non c’è lo zero. Ho venduto molti biglietti tramite Stubhub e ho fatto un po’ di soldi extra. Vendevi e il tuo denaro arrivava. Poi è arrivato il Covid. Gli orari dei concerti erano incerti, così ho smesso. Ho appena elencato e venduto dei biglietti per un concerto del luglio 2023. Ho aspettato settimane per il pagamento. Alla fine ho chiamato. Hanno detto che la politica è cambiata e ora non c’è pagamento fino a una settimana dopo l’evento. BALLE! Hanno ottenuto quasi $1000 dall’acquirente e $850 sono miei ma li tengono ostaggio. Non hanno alcun rischio di alcun tipo per giustificare il trattenere i soldi dei venditori. Avrei dovuto leggere le piccole righe perché questo è diventato un business di terza categoria che gioca con il nostro denaro invece di fare soldi dalle trasferimenti dei biglietti. Buona fortuna a leggere le FAQ per trovare questo piccolo dettaglio. Dovrebbero chiamarsi FUQs. MAI PIÙ. A proposito – Stubhub – VOGLIO I MIEI SOLDI.

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Martine978242

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Abbiamo acquistato i biglietti per Adele.

1.0/ 5

Abbiamo acquistato i biglietti per Adele, ma lei li ha rimandati! Dopo aver aspettato per più di un anno, ho ricevuto un’email ad agosto che ci dava la data, l’ora, la sezione e la fila del nostro concerto, ma non il posto. A gennaio, ho chiamato prima di prenotare l’hotel e il volo per chiedere informazioni sui biglietti, poiché non erano stati ancora rilasciati. Mi è stato detto che sarebbero stati rilasciati all’inizio di febbraio e che dovevano trovare nuovi biglietti per me. Ho chiamato il 6 febbraio per verificare di nuovo i miei biglietti. La signora ha detto che non riusciva a trovarli, ma dopo un po’ è tornata dicendo che i biglietti sarebbero stati rilasciati il 9 febbraio. Il 9 febbraio ho chiamato e mi è stato detto che i biglietti erano stati rimborsati su un account PayPal. Non ho un tale account. Ora dicono che non ho biglietti. Sono stato indirizzato al Dipartimento Frodi. La FRODE è STUB HUB. Dicono che c’è una garanzia al 100% quando si ordina. Mi chiedo se non abbiano potuto ottenere i biglietti perché questo era un venditore di seconda mano sul loro sito !!!!! Questo è un furto! Siamo cittadini anziani che hanno pianificato e aspettato questo evento – ora due volte! Cosa possiamo fare?

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Unhappy848449

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Peggio di sempre

1.0/ 5

Peggio di sempre. Il sito è un disastro. Non sono riuscito ad utilizzare le mie (buone) carte di credito. Tariffe elevate. Evitate questo sito truffaldino che fa solo perdere tempo.

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GerryFrancoRoberts792452

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I biglietti per Rod Stewart costano $51,00.

1.0/ 5

I biglietti per Rod Stewart costano $51.00, ma i biglietti per Taylor Swift costano circa $800.. Cosa c’è che non va??? Deve essere fantastico essere un cantante perché prendono il 20% dei profitti…W.T.F. Posti in alto, non vuoi davvero che i clienti siano soddisfatti, vero??

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MDNewell818867

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Se potessi dare a Stubhub un punteggio negativo di 5…

1.0/ 5

Se potessi dare a Stubhub 5 stelle negative, lo farei. Ho comprato tre set di biglietti per i concerti di Harry Styles a L.A. nel novembre 2022. I concerti sono stati cancellati e ho dovuto rivendere i miei biglietti per lo spettacolo riprogrammato nel gennaio 2023. Ho venduto i biglietti abbastanza velocemente, ma sto ancora aspettando il pagamento al 9 febbraio 2023. Ho provato a chiamarli oggi e mi hanno letteralmente riattaccato il telefono. Nel frattempo ho $1500 di biglietti addebitati sulla mia carta di credito dal novembre.

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JeffTessman579138

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Nessun rimborso

1.0/ 5

Abbiamo acquistato i biglietti per il Phoenix Open insieme al pass per il parcheggio. I nostri biglietti non sono arrivati, quindi abbiamo ricevuto un rimborso. Tuttavia, non ci hanno rimborsato il pass per il parcheggio, anche se non potevamo usarlo senza i nostri biglietti d’ingresso. Una truffa totale…

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SamuelLavala872911

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Ha rubato i miei soldi.

1.0/ 5

Ho avuto un’esperienza terribile con StubHub. Ho acquistato dei biglietti che pensavo fossero per l’ammissione generale, ma si è rivelato che erano pass per la corsia veloce a un prezzo esorbitante più alto del prezzo di listino attuale per i biglietti di ammissione generale. Quando ho contattato il servizio clienti per assistenza, sono stato accolto da rappresentanti poco professionali e poco disponibili. Il responsabile del servizio clienti, Ronel, non ha mostrato alcun rimorso e ha addirittura riso mentre ero al telefono con lui. Esigo un rimborso completo e equo e non consiglierei questa azienda a nessuno.

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SteveAlexander299764

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Biglietti ordinati per Hamilton a…

1.0/ 5

Ho ordinato i biglietti per Hamilton a Knoxville 3 mesi prima dello spettacolo. Ho comprato i biglietti nel balcone centrale. Entro una settimana dallo spettacolo mi è stata offerta una cosiddetta “upgrade” perché i miei biglietti per il balcone non erano più disponibili, anche se avevo suppostamente acquistato quei posti specifici. Beh, i posti aggiornati erano sulla destra del palco e non potevamo vedere tutto il palco. Non userò mai più questa compagnia.

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Farmer656894

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Truffa completa

1.0/ 5

Vorrei poter dare una recensione di -10 stelle, questa azienda è una truffa completa. Ho acquistato i biglietti per Disney on Ice da questa scampany (azienda) e mi è stato addebitato il doppio del costo dei biglietti rispetto a Ticketmaster, poi un costo aggiuntivo di 100 dollari per una tassa di cui non sono ancora sicuro. Mi è stato detto che avrei avuto posti in una box che ospita solo 2 persone per box, quindi non ho dovuto scegliere i posti. All’arrivo all’arena mi sono seduto nella seconda fila sul pavimento e, sorpresa, nessuno aveva mai sentito parlare di posti in box sul pavimento, quindi mia figlia ed io abbiamo dovuto spostarci da un lato all’altro per vedere lo spettacolo a causa delle persone davanti a noi. Che delusione, avvertirei sicuramente chiunque di controllare il loro motore di ricerca per assicurarsi di non essere indirizzati al sito web ScamHub (StubHub) per acquistare i biglietti. Questo posto deve essere completamente chiuso, ma ricorda sempre che se semini il male, raccoglierai il male.

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LauraHoffses401219

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Stub hub ci ha venduto i biglietti per l’Esercito…

1.0/ 5

Stub hub ci ha venduto i biglietti per la partita Army Navy Men alle 13:00. Tutte le nostre email mostravano l’orario di inizio alle 13:00, ma poi abbiamo guardato i nostri biglietti e avevano l’orario di inizio della partita femminile alle 11:00. Abbiamo chiamato e hanno verificato che era un errore da parte loro. Ci hanno detto che purtroppo non erano in grado di sostituire i nostri biglietti e un rimborso sarebbe stato elaborato entro 5-8 giorni lavorativi. Abbiamo chiesto di parlare con un supervisore e non ci hanno aiutato. Non hanno fatto nulla per rimediare alla situazione. Mai più. Terribile esperienza. Ci hanno venduto dei biglietti che non avevano e ci hanno dato dei biglietti per un evento diverso. Io chiamo questo una truffa!

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TaylorLong199608

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Biglietti di origine altrove

1.0/ 5

La parte peggiore della mia esperienza con questo è che ho comprato questi biglietti come regalo per qualcun altro. Ho comprato un biglietto per lo spettacolo di Adam Sandler che arriva a Houston. I biglietti non sono mai stati trasferiti sull’app AXS che ti costringono a scaricare. Sono contento di averlo scoperto presto! Ho chiamato sia AXS che StubHub per risolvere la questione. Ho dovuto seguire con StubHub per oltre due settimane, due volte a settimana. Ogni volta mi è stato detto che sarebbe stato escalato e che qualcuno mi avrebbe contattato, ma non l’hanno fatto. Né via telefono né via email. Oggi è sabato. Lo spettacolo è lunedì. Ancora nessun biglietto. Ho chiamato di nuovo stamattina e poiché la mia pazienza è finita, ho chiesto i miei biglietti o un rimborso completo. A causa dello spettacolo esaurito e di StubHub che non è in grado di abbinare o TROVARE i miei biglietti, hanno dovuto emettere il rimborso. Questo è ridicolo e mi sento così male per il mio partner perché era davvero entusiasta di andare a questo spettacolo. Ho dovuto chiedere una lettera di riconoscimento del rimborso anche io, e intendo dire chiedere. Quando ho chiesto di avere l’email inviata, hanno riattaccato, così ho richiamato ed era lo stesso rappresentante del servizio clienti! Non si è nemmeno presentato perché sapeva che ero io. Ho chiesto il suo nome, ha confermato che era lui e gli ho detto che ho bisogno di quella lettera perché non ho alcuna fiducia in StubHub in questo momento. Vedremo se il rimborso andrà a buon fine. In caso contrario, sembra che dovrò denunciare per frode.

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KarinaH506643

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Disgustato

1.0/ 5

Ho acquistato i biglietti per una collega e il suo fidanzato per vedere una partita di hockey il 2/11/23 e il suo fidanzato è finito molto malato a causa del suo recente trattamento chemioterapico. Ero in viaggio internazionale e ho chiamato Stubhub non appena 20 minuti dopo l’inizio dell’evento (i fusi orari erano strani e la mia collega ha provato a chiamare ma non è riuscita a fare nulla perché i biglietti erano prenotati a mio nome) e loro hanno detto che non avrebbero rimborsato alcuna somma né permesso di cambiare i biglietti per un’altra data per vedere un’altra partita. 0/5 stelle – assolutamente disgustato con Stubhub date le circostanze.

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Michael76815

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Questo si aggiudica il premio.

1.0/ 5

Questo si prende il premio. Ho scritto una recensione di una stella dopo che non sono riusciti a consegnarmi i biglietti per Lebron che otteneva il titolo di miglior marcatore. Hanno pubblicato una risposta chiedendomi di rispondere via email, dicendo di essere pronti a “rimediare”. Ho passato mezz’ora a dettagliare la miseria della mia esperienza e mi hanno ignorato. Chiaramente, la loro risposta era solo per il pubblico. Che organizzazione losca. Ho finito con loro!

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hollielarocque576996

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Rubato $700,00

1.0/ 5

Abbiamo guidato per 14 ore per passare del tempo con la famiglia e andare a uno spettacolo. Siamo arrivati alla porta e non c’era mai stato inviato un link per i biglietti. Tra noi quattro abbiamo provato per oltre mezz’ora, ma non è mai stato inviato un link per accettare i biglietti. Stubhub garantisce un credito del 120% con l’opzione di un rimborso. Non c’era nessuna clausola nascosta che indicasse che ciò doveva essere fatto prima dell’evento. Eravamo alla porta e avevamo viaggiato per molto tempo, così abbiamo rapidamente acquistato altri 4 biglietti e siamo entrati nello spettacolo dicendo che avremmo risolto il problema il giorno dopo. Il servizio clienti ha rifiutato di rimborsare i quasi $700.00 per i biglietti che non erano mai stati trasferiti dal venditore. Bisogna mettere una stella, altrimenti non ne avrebbero ricevuta una da me.

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Muriel234015

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Orribile

1.0/ 5

Orribile. Non ho accettato i biglietti perché indicavano lo spettacolo serale quando avevo acquistato i biglietti per la matinée. Dopo numerosi messaggi di posta elettronica ho dovuto ricorrere alle chiamate telefoniche. Sono stata al telefono praticamente ogni giorno dal 2 febbraio. Risposte diverse, tra cui biglietti aggiornati se disponibili o rimborso. Ultima chiamata: nessun biglietto disponibile 3 ore prima della matinée, anche se il sito web indicava il contrario. Tutto questo dopo aver dovuto inviare la documentazione originale che era finita nello spam e allegare una foto al loro modulo specifico. Dopo un’ora al telefono il risultato è stato un disastro totale. Evitate StubHub a tutti i costi.

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CelebrateYourHomeTeam27538

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Ho venduto biglietti su Stubhub.

1.0/ 5

Ho venduto biglietti su Stubhub, ho trasferito i biglietti al nuovo acquirente come indicato, mi è stata addebitata una tassa aggiuntiva per non aver trasferito i biglietti e NON ho mai ricevuto il pagamento per i biglietti trasferiti. Il supporto clienti è vergognoso e nessuno mi risponde mai.

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Me849284

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Darei loro 0 stelle se potessi.

1.0/ 5

Darei loro 0 stelle se potessi. Ho comprato i biglietti per un evento che diceva che i bambini erano gratuiti. Quindi ho chiamato StubHub per confermare quanti biglietti esattamente avessi bisogno. Beh, ho ricevuto i biglietti il giorno dell’evento e ho dovuto comprare biglietti extra che erano più economici solo una fila indietro, poi ci hanno spostato perché non avevano i posti a sedere tutti insieme, quindi siamo stati seduti con una vista peggiore dell’evento e il piccolo non lo ha nemmeno goduto a causa di questo e i posti originali che avevamo ottenuto erano vuoti e con una vista perfetta il posto anteriore mi ha detto di chiamare StubHub in modo che potessero darmi uno sconto almeno per tutto quello che abbiamo passato. Ho chiamato loro e hanno detto mi dispiace siamo solo un terzo, quindi se volete essere fregati andate avanti e comprate da loro, ma io non lo farò mai più.

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Jackson862213

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Non ho ricevuto i miei biglietti.

1.0/ 5

Non ho ricevuto i miei biglietti. Ho dovuto chiedere un rimborso e comprare dei biglietti più costosi il giorno dell’evento. Non userò più StubHub in futuro.

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Customer566314

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professionale

5.0/ 5

professionale

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Kevin87867

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Semplice errore di transazione veloce

1.0/ 5

Semplice errore di transazione veloce. Ho chiamato subito dopo che la transazione è avvenuta e non sono riuscito a ottenere alcun rimborso. Assistenza clienti molto scarsa.

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Mauricio435513

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Mi sono sentito truffato dal mio acquisto.

1.0/ 5

Mi sono sentito truffato dal mio acquisto.

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Nicholas807763

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I biglietti non funzionavano, ho dovuto sedermi…

1.0/ 5

I biglietti non hanno funzionato, ho dovuto sedermi nei posti più alti durante un appuntamento ed è stato imbarazzante. La signora indiana di StubHub non ha aiutato.

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CoryMoulton341315

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Perché elencare i biglietti cartacei…

1.0/ 5

Perché elencare i biglietti cartacei il giorno della partita. Stupido. Le commissioni sono esose per acquirenti e venditori.

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brian726924

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I biglietti che ho comprato erano falsi ma ho fatto…

1.0/ 5

I biglietti che ho comprato erano falsi ma non lo sapevo. Quindi, quando ho venduto i biglietti, sono rimasto intrappolato. Stub Hub mi ha rimborsato il prezzo di acquisto dei biglietti ma mi ha addebitato $90 per una “vendita fallita”. Come avrei potuto evitarlo? Stub Hub ha messo i biglietti nel mio portafoglio, poi quando non sono riuscito a venderli mi hanno addebitato $90. Non farò mai più affari con loro.

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don806592

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Non felice di non aver ottenuto i biglietti giusti…

2.0/ 5

Non felice di non aver ottenuto i biglietti subito.

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Tori271310

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Truffato

1.0/ 5

Truffato, non ho ricevuto i biglietti, non mi è stato permesso di parlare con un manager.

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Brian567050

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Non ho ricevuto i miei biglietti o li ho cancellati…

5.0/ 5

Non ho ricevuto i miei biglietti o li ho cancellati e qualcuno mi ha aiutato a recuperarli.

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jason456732

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Ho avuto diversi incontri di servizio e…

1.0/ 5

Ho avuto diversi incontri di servizio e sono stati tutti scadenti. Alla fine ho ottenuto un rimborso completo. Mi sono bastati solo 4 giorni e circa 6 chiamate con il servizio clienti. Non userò mai più StubHub.

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Customer844451

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Difficile

3.0/ 5

È stato un po’ difficile dover chiamare più volte solo per risolvere il mio problema. Mi è stato anche detto che avrei potuto selezionare un nuovo biglietto a causa dei problemi con il venditore, ma non ho ottenuto un biglietto “nuovo”. Sono solo felice di aver ottenuto il mio biglietto alla fine, ma le mie speranze erano un po’ alte.

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CliffordL124362

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Il rimborso non è ancora stato elaborato per…

1.0/ 5

Il rimborso non è ancora stato elaborato per un acquisto datato 5 settimane fa. Tutto l’episodio è stato colpa di StubHub per aver elencato qualcosa e consegnato qualcosa di completamente diverso. Ho dovuto continuare a chiamarli per spiegare la situazione e il rappresentante mi ha continuamente dato il giro di parole e anche con una email chiara che notificava l’annullamento della transazione con rimborso, non mi hanno mai rimborsato l’importo. Assolutamente la peggiore esperienza mai avuta.

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Drew74109

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Mi sono stati venduti biglietti non validi e il mio problema…

1.0/ 5

Mi sono stati venduti biglietti invalidi e il mio problema non è stato risolto.

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Cindee52073

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Mi è stato venduto un biglietto pubblicizzato come…

1.0/ 5

Mi è stato venduto un biglietto pubblicizzato come vista non ostruita quando chiaramente sul biglietto c’era scritto che erano ostruiti.

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tiffany366673

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Esperienza orribile

1.0/ 5

Esperienza orribile, servizio clienti orribile. Ho comprato dei biglietti che non erano nemmeno biglietti e non ho ancora recuperato i miei soldi. Non c’era modo per me di rivenderli. Non sono andato all’evento e ho speso oltre 200 euro per niente. Non consiglio StubHub.

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Confusedandfrustrated883346

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mancata comunicazione

1.0/ 5

Ho ricevuto email da StubHub e i miei biglietti erano attraverso Ticketmaster. Non c’è stata alcuna ridirezione a Ticketmaster, solo che i biglietti non erano ancora disponibili… Attraverso la confusione abbiamo dovuto comprare nuovi biglietti… Questa mancanza di comunicazione è stata costosa e frustrante.

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MickeyAlbini46164

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Sito più affidabile per la rivendita di biglietti!!!

5.0/ 5

Sito più affidabile per i biglietti di rivendita!!!

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Kimberly794786

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Mi sono stati venduti biglietti rubati su StubHub…

1.0/ 5

Mi sono stati venduti dei biglietti rubati e StubHub non mi ha aiutato e ha addirittura cercato di incolpare me.

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WendySmith381627

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Ho dovuto prendere dei biglietti con posti peggiori…

1.0/ 5

Ho dovuto acquistare biglietti con posti peggiori per più soldi. L’evento è iniziato alle 12, i biglietti non sono arrivati fino alle 11:45 e nessuno di StubHub poteva aiutarmi. Non userò mai più StubHub.

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Dean624067

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I miei posti avevano una vista ostacolata ma non…

1.0/ 5

I miei posti avevano una vista ostacolata ma non era stato dichiarato. La peggiore esperienza sportiva mai avuta. StubHub ha rifiutato di rimborsare qualsiasi parte del costo. Non userò mai più StubHub.

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Customer752533

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Mi ha venduto dei biglietti che Ticketmaster ha fatto…

1.0/ 5

Mi ha venduto dei biglietti che Ticketmaster non aveva, mi ha rimborsato 60 minuti prima dell’inizio dell’evento.

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Cheryl594872

1 Reviews

I biglietti erano così facili da acquistare e utilizzare.

5.0/ 5

I biglietti erano così facili da acquistare e utilizzare. Il servizio clienti via telefono è stato eccellente. Nel complesso, un’ottima esperienza!

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Customer956375

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Ancora nessun biglietto dopo 2 settimane.

1.0/ 5

Dopo aver speso quasi $700, avrei dovuto ricevere i miei biglietti un paio di settimane fa, così ho chiamato la scorsa settimana e avrei dovuto ricevere una email entro 48 ore, ma non l’ho ancora ricevuta.

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Customer629452

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Enormi commissioni nascoste

1.0/ 5

Le spese aggiuntive non erano affatto chiare e eccessivamente alte. Non ho visto le spese aggiunte al mio totale fino a dopo che l’addebito è stato effettuato e non ci sono opzioni per alcun rimborso. Pratica molto ingannevole. Un altro esempio di quanto siano poco trasparenti queste compagnie di biglietti.

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RobertPaltridge208949

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I biglietti che ho acquistato online non erano…

5.0/ 5

I biglietti che ho acquistato online non erano disponibili. StubHub mi ha dato la scelta dei posti rimanenti allo stesso prezzo. Alla fine ho ottenuto posti migliori allo stesso prezzo. Grande concerto.

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KAYU753882

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Nessun biglietto, nessuna risposta, nessuna sostituzione…

1.0/ 5

Nessun biglietto, nessuna risposta, nessuna sostituzione anche dopo il pagamento per una settimana.

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Jared334850

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Servizio costantemente orribile

1.0/ 5

Stubhub ha un servizio clienti orribile e non si assume alcuna responsabilità per nulla. L’azienda è un esempio principale dell’orribile ambiente di servizio in cui siamo sfortunatamente caduti.

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zach160603

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Non ho trovato i miei biglietti

1.0/ 5

Non ho trovato i miei biglietti.

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Customer364652

1 Reviews

Ho avuto problemi con il trasferimento del biglietto…

5.0/ 5

Ho avuto problemi con il trasferimento del biglietto e il servizio clienti mi ha aiutato fino a quando non ho ottenuto i miei biglietti. Ha chiamato il venditore e tutto il resto. È stata incredibile.

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CustomerBenet907123

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Ho perso l’email.

5.0/ 5

Ho perso l’email che aveva i miei biglietti. Non ero felice. Quando ho chiamato ci è voluto un po’ di tempo per trovarli, ma alla fine ce l’hanno fatta. Ho preso i biglietti e mi sono divertito molto alla partita.

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Kyle282855

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Ancora non ho ricevuto i biglietti del secondo…

1.0/ 5

Ancora non ho ricevuto i biglietti per la seconda volta. E sentire “sei coperto” aiuta se ora non riesco a trovare i posti che voglio. Terribile.

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RandyZabel639909

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Nessun rimborso nonostante la gratuità causata dal maltempo…

1.0/ 5

Nessun rimborso nonostante l’ammissione gratuita indotta dal maltempo da parte dell’Oklahoma.

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Ray675752

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Il mio ordine di biglietti è stato annullato perché…

1.0/ 5

Il mio ordine di biglietti è stato annullato perché il venditore non aveva il biglietto. Ho ricevuto il rimborso ma non ho mai ricevuto un coupon o un voucher da StubHub come avrei dovuto. Li ho chiamati numerose volte a riguardo, ma hanno solo detto che avrebbero indagato.

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Tanner411437

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Mi sono stati addebitati quattro biglietti per il parcheggio…

1.0/ 5

Mi sono stati addebitati quattro biglietti per il parcheggio ad Arrowhead per Chiefs e Bengals e non ho potuto ottenere un rimborso. Non userò mai più StubHub.

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JasonRussell894988

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Voi ragazzi siete terribili.

1.0/ 5

Voi siete terribili – nessuna offerta di altri biglietti dopo che il venditore mi ha ignorato. Il supporto parlava a malapena inglese. Per quanto denaro guadagnate con il vostro quasi monopolio, fornite un servizio decente.

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Mark381708

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Non ho mai ricevuto i miei biglietti.

1.0/ 5

Non ho mai ricevuto i miei biglietti. Ho chiamato Stubhub prima dell’evento e mi hanno promesso di rimborsare il pagamento del biglietto entro 10 giorni. Stubhub non lo ha fatto fino a quando non ho fatto un follow-up 23 giorni dopo.

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JoeJ593477

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Ho trovato il sistema di bigliettazione difficile da…

1.0/ 5

Ho trovato il sistema di bigliettazione difficile da usare. Trovare le risposte è stato altrettanto difficile.

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Charlie348087

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Email confusi / nessun follow-up

1.0/ 5

Semplicemente rivedi le email che mi hai inviato durante febbraio 2023, e la chiamata e la promessa di richiamarmi fatta da uno dei tuoi rappresentanti la settimana scorsa – non ho mai sentito nessuno.

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SETH177415

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Sei un impostore e presenterò una denuncia…

1.0/ 5

Sei un impostore e presenterò un reclamo. Hai elencato biglietti fraudolenti. Una volta riconosciuto il problema, non hai offerto un rimborso. Hai dichiarato in modo fraudolento che mi sono stati offerti biglietti di sostituzione. Dopo l’evento hai emesso un rimborso che non aveva alcun valore. I tuoi rappresentanti del servizio clienti mi hanno riagganciato il telefono due volte. La tua azienda è vergognosa. Sentiti libero di contattarmi per discutere, Seth k.

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JustinM969630

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StubHub ha perso i miei biglietti.

1.0/ 5

StubHub ha perso i miei biglietti per una band che volevo vedere a causa di numeri di inventario errati. Ora non posso andare perché i rivenditori hanno aumentato i prezzi così tanto.

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YS134867

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Stubhub ha commesso degli errori su alcuni ordini e…

1.0/ 5

Stubhub ha commesso degli errori su alcuni ordini e mi ha inviato una email con un coupon da utilizzare per altri eventi che voglio acquistare. Ho provato ad utilizzare i coupon ma non funzionano. Ho provato a chiamarli a riguardo e mi hanno detto che è stato segnalato, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Nessuno lì sa cosa dire, se non che forse un rappresentante diverso può aiutarti. Lavoro per Viagogo da quando è stata completata la fusione.

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Eric192271

1 Reviews

Non userò più StubHub

1.0/ 5

Mi sono stati dati biglietti per una sezione diversa da quella mostrata sull’app e il servizio clienti mi ha detto che ero fregato perché non avevo avvisato StubHub in anticipo dell’evento. StubHub era essenzialmente un intermediario inutile per il quale ho pagato $160 di commissioni.

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Ryan903720

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Scarso supporto clienti, acquisto non soddisfatto.

1.0/ 5

Ho ricevuto solo la metà dei biglietti che ho ordinato e ho chiamato almeno 5 volte per avere una risposta su come StubHub avrebbe risolto il problema e soddisfatto il mio acquisto. Nessuno con cui ho parlato poteva darmi una data precisa su quando aspettarmi un’azione da parte di StubHub, solo che la mia richiesta era “in fase di revisione”. Alla fine ho cancellato l’intero ordine e ho acquistato diversi biglietti da un altro venditore (che è stato in grado di inviarmi tutti e 4 i biglietti in meno di 24 ore). Non userò mai più StubHub.

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KK935009

1 Reviews

Ho sconfitto il cancro – Stubhub mi ha fregato!

1.0/ 5

Il venditore non ha mai inviato i miei biglietti dopo che ero già volato da Charlotte a Las Vegas. Sì, ho ricevuto i miei soldi indietro per i biglietti, ma ho pagato un biglietto aereo e un hotel e non ho potuto vedere Adelle. I tuoi operatori del servizio clienti sono stati scortesi e poco disponibili. Ho appena sconfitto il cancro e ho fatto questo viaggio solo per vedere Adelle. StubHub l’ha rovinato!

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edward145219

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Biglietti fraudolenti venduti su StubHub…

1.0/ 5

Ho acquistato dei biglietti tramite la piattaforma StubHub che erano fraudolenti… il venditore ha venduto gli stessi biglietti su più piattaforme. StubHub è stata terribile nel risolvere i miei problemi sia quando ho scoperto che erano fraudolenti allo stadio che successivamente. Il loro servizio clienti era orribile e non mi hanno rimborsato la spesa aggiuntiva che ho dovuto sostenere per acquistare nuovi biglietti sul posto. StubHub non ha risposto alle mie molteplici richieste e il loro servizio clienti è stato scortese, arrogante e completamente inutile. StubHub non è altro che un terribile intermediario, che riscuote enormi commissioni e non fornisce alcun servizio o compensazione alle persone come me che sono state truffate sulla loro piattaforma. Non verificano i loro venditori e non c’è alcun rimedio contro i truffatori, quindi i compratori innocenti come me sono quelli che rimangono con il sacco in mano. In definitiva, non userò mai più StubHub e invito gli altri a evitare questa terribile piattaforma StubHub.

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gordon392356

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Maleducato e poco disponibile

1.0/ 5

Maleducato e poco disponibile

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Stephanie4447

1 Reviews

Aumento ingiustificato dei prezzi

1.0/ 5

Aumento ingiustificato dei prezzi

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Dana777157

1 Reviews

Il sistema è troppo ingombrante.

1.0/ 5

Perché quando si acquistano i biglietti devi fare una missione di ricerca e salvataggio per poter recuperare i tuoi biglietti. Dovrebbe esserci un modo più facile.

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FabOh641542

1 Reviews

Impossibile accedere all’evento

1.0/ 5

I biglietti che ho acquistato non mi sono stati trasferiti e StubHub non mi ha aiutato a ottenere biglietti alternativi anche se ero già al luogo dell’evento. Per confermare, c’erano biglietti disponibili ma leggermente più costosi del prezzo originale del mio biglietto e StubHub non ha coperto la differenza anche se ero al luogo dell’evento, erano le 8:15 e l’evento era già iniziato alle 8 e probabilmente non li avrebbero visti a quel punto. Mio nonno di 80 anni era molto deluso.

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Dennis109659

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Ho acquistato i playoff della conferenza NFC…

1.0/ 5

Ho acquistato i biglietti per i playoff della conferenza NFC e hanno annullato il mio acquisto a causa di un errore del venditore nel prezzo. Dopo che ho effettuato l’acquisto. È ridicolo. Mi è stato anche offerto di ricevere crediti Stubhub e non mi hanno mai emesso nulla.

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Hugh977088

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Non ho ricevuto i miei biglietti per…

1.0/ 5

Non ho ancora ricevuto i miei biglietti per la partita di Champions League in Spagna. Sono volato in Spagna dal Canada per questa partita e non avevo ancora i biglietti.

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Customer390295

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È passato un mese e ancora non…

1.0/ 5

È passato un mese e non ho ancora i biglietti.

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Melinda966585

1 Reviews

Madonna

1.0/ 5

Pagato $900 mai ricevuto nulla

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ALICIASTEWART75617

1 Reviews

Il servizio clienti è stato ottimo.

5.0/ 5

Il servizio clienti è stato ottimo. Ho avuto un problema con un biglietto e hanno corretto il problema entro un’ora.

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Customer235507

1 Reviews

Non ho ricevuto il mio biglietto fino al giorno prima.

1.0/ 5

Non ho ricevuto il mio biglietto fino al giorno prima e non sono riuscito a capire come aprirlo. Ho capito il giorno dopo (dopo aver comprato un nuovo biglietto) che il link che dovevo premere era nelle note a piè di pagina. Ho provato a chiamare per un rimborso ma non ho ottenuto nulla.

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Customer402167

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Ho chiamato due volte adesso e il problema…

3.0/ 5

Ho chiamato due volte e il problema non è stato risolto, ho solo bisogno che i biglietti vengano inviati di nuovo a una nuova email e mi è stato detto che hanno informato un’altra squadra e dovrei sentire di nuovo tra una settimana circa. Le persone al telefono sono gentili, ma non ho ancora ricevuto i biglietti.

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Gabby654608

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Ho comprato il biglietto sbagliato e non posso nemmeno…

1.0/ 5

Ho comprato il biglietto sbagliato e non posso nemmeno cancellarlo, l’unica cosa che posso fare è rivenderlo. Dovrebbe esserci un’opzione per ottenere un rimborso se si acquista per errore un biglietto o se si trova un biglietto più economico, si dovrebbe poter cancellarlo.

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GJGMYSTER797428

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StubHub è una grande truffa.

1.0/ 5

StubHub è una grande truffa. Non usare StubHub. Ovviamente è scelta di ogni individuo dove acquistare i propri biglietti, ma StubHub “CORRI NELLA DIREZIONE OPPOSTA” scappa…

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Justin918159

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Il biglietto non è mai stato inviato.

1.0/ 5

Ho cercato di ottenere il link per il biglietto solo per scoprire che non c’era. Ho chiamato il servizio clienti e nemmeno loro sono riusciti a trovarlo. Tra il tentativo di scaricare il biglietto e la chiamata per assistenza ci sono voluti più di 20 minuti per risolvere tutto. Fortunatamente, Penn State aveva ancora alcuni biglietti, anche se ho perso parte della partita di hockey.

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DONNABLANCHARD734998

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Nessun biglietto!

1.0/ 5

Siamo stati informati il 19 gennaio 2023 che i biglietti per Hamilton del 21 gennaio 2023 al Citizens Bank Opera House di Boston, MA, che avevamo ordinato a settembre 2022, non ci sarebbero stati inviati via email come promesso. Un rimborso non era sufficiente poiché volevamo i biglietti. Per fortuna i biglietti erano disponibili presso il luogo effettivo quando ho chiamato. Pratica commerciale inaccettabile!

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Robert890390

1 Reviews

Mai usare StubHub

1.0/ 5

Ho pagato quasi $5.000 per due biglietti per la partita a San Francisco contro Dallas. Ho acquistato i biglietti 48 ore prima. Ho fatto volare due dei miei figli da Washington DC per vedere la partita. I biglietti non sono mai stati ricevuti. Ho ottenuto i soldi indietro dopo il fatto, ma il viaggio è stato un fallimento poiché non siamo riusciti a trovare altri biglietti. Il vostro terribile servizio clienti al telefono è stato poco utile, robotico e condescendente.

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Debra989961

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Fantastico

5.0/ 5

Fantastico, molto facile, lo userò da ora in poi!!

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ScottArrington436166

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Solo uno dei due biglietti sarebbe scansionato…

1.0/ 5

Solo uno dei due biglietti è stato scansionato alla porta. I biglietti di sostituzione non sono stati consegnati fino DOPO l’inizio della partita! Non userò mai più Stubhub! Una brutta esperienza senza una grande risposta dal “servizio clienti!”

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RichardBorowiak899465

1 Reviews

I miei biglietti per il Tampa Bruce…

1.0/ 5

I miei biglietti per il concerto di Bruce Springsteen a Tampa sono arrivati 1 1/2 giorni dopo la scadenza. Fortunatamente, eravamo locali e siamo comunque riusciti a partecipare al concerto. Cosa fanno le persone che volano da fuori città? Non sembra una buona politica commerciale permettere ai venditori di trasferire i biglietti così tardi – ho comprato questi biglietti 7 mesi fa. Inoltre, i biglietti che ho comprato erano diversi da quelli che ho ricevuto.

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Customer870870

1 Reviews

Mi sono stati venduti biglietti per l’evento sbagliato…

1.0/ 5

Mi sono stati venduti biglietti per l’evento sbagliato e ho dovuto ricomprare dei biglietti diversi perché Stub Hub non è riuscito a darmi biglietti comparabili. Ho anche dovuto aspettare oltre due settimane per ottenere il rimborso dei biglietti iniziali. Non userò mai più Stub Hub né consiglierò a nessuno di usare questo servizio per i biglietti.

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Customer628725

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Dovevo ricevere i biglietti…

2.0/ 5

Dovevo ricevere i biglietti trasferiti entro il 4 febbraio, ma non li ho mai ricevuti. Ho chiamato StubHub e mi è stato detto che mi avrebbero inviato un link per ottenere nuovi biglietti. È passata una settimana senza email o link. Ho richiamato e mi è stato detto che poiché il mio evento non era fino a luglio, non avrei ricevuto i biglietti di sostituzione fino a giugno. Ho acquistato i biglietti in anticipo per una ragione e vorrei avere i miei biglietti in mano in modo sicuro in anticipo.

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Customer868646

1 Reviews

I biglietti erano molto più costosi di…

4.0/ 5

I biglietti erano molto più costosi di quelli intorno a me.

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Christopher753426

1 Reviews

Il performer per cui ho acquistato il biglietto…

1.0/ 5

Il performer per cui ho acquistato il biglietto non era nemmeno previsto di suonare. StubHub dice di non avere alcuna responsabilità, nonostante abbiano pubblicizzato che si sarebbero esibiti. Come può avere senso?

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disappointed153456

1 Reviews

Nessuna fiducia nel processo di rimborso

1.0/ 5

Continuano a promettere che le cose saranno risolte, mi chiedono di aspettare qualche giorno e poi non succede nulla e devo richiamare – oggi è stato il mio terzo tentativo di ottenere un rimborso per i biglietti che ho pagato a novembre ma mai ricevuti.

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Customer659095

1 Reviews

Nessuno mi aiuterà e risponderà alle mie…

1.0/ 5

Nessuno mi aiuterà e risponderà al mio problema, ho bisogno di assistenza.

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Chris35378

1 Reviews

Ho aspettato il rimborso per…

1.0/ 5

Ho aspettato il rimborso per oltre 3 settimane.

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Mike200806

1 Reviews

Ho ricevuto un’email che diceva che i miei biglietti erano pronti.

1.0/ 5

Ho ricevuto una email dicendo che i miei biglietti sono stati trasferiti. Non ho mai ricevuto una email dal venditore. Ho chiamato il vostro servizio clienti e mi è stato detto due volte che qualcuno mi avrebbe ricontattato. Questo non è mai successo. Ho chiamato una terza volta e mi è stato detto che nessuno può fare nulla o dirmi nulla poiché stanno aspettando la risposta del venditore. Ho cercato di spiegare che ho bisogno di assicurarmi di avere dei buoni posti e che se non sono stati trasferiti non devo preoccuparmi poiché mi verranno forniti altri posti e se non sono altrettanto buoni, riceverò un voucher. Ho spiegato che questo non funziona per me poiché ho dei clienti che vengono dal Giappone e anche se mi costa di più, voglio assicurarmi di avere dei buoni posti. Di nuovo, mi è stato detto che non c’è nessuno con cui parlare e che non c’è nulla che possa essere fatto se non aspettare. L’acquisto non può essere annullato. Non aveva la capacità di trasferirmi a qualcun altro. Capisco che per motivi di costo state esternalizzando il vostro servizio clienti in un altro paese, ma la maggior parte delle aziende fornisce un modo per parlare con qualcuno in questo paese con conoscenze su cosa fare. Non mi aspetto di ricevere alcun feedback da questo, quindi non so nemmeno perché sto perdendo tempo. La prossima volta sarò più furbo e comprerò da un altro rivenditore (cosa che faccio di solito).

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Julie929690

1 Reviews

Attenzione

1.0/ 5

Abbiamo avuto un’esperienza terribile con StubHub e abbiamo passato ore al telefono più volte cercando di ottenere i nostri biglietti per Adele. Non consiglierei questo servizio. Se non fosse stato per l’obbligo di acquistare tramite StubHub, considererei di assistere di nuovo a questo concerto.

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GuillaumeBernard891363

1 Reviews

Ho dovuto chiamare 6 volte per ottenere i miei soldi…

1.0/ 5

Ho dovuto chiamare 6 volte per ottenere il rimborso dei biglietti truffa! Inaccettabile!

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ChuckDignanJr32431

1 Reviews

Acquisto valido revocato per aumento ingiustificato dei prezzi

1.0/ 5

Abbiamo comprato i biglietti di Louis CK, la carta di credito è stata addebitata e tutto e 30 minuti dopo voi F’ers avete detto che i biglietti non erano disponibili, ma gli stessi biglietti erano disponibili solo al prezzo di $100 in più ciascuno. No grazie.

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Ginger136916

1 Reviews

Prima volta e signora che utilizza questo sito.

1.0/ 5

Sono stato sfruttato su StubHub. Era la mia prima volta che usavo i servizi e ho pagato per quello che pensavo fosse un festival musicale per 2 giorni e 2 persone, ma invece ho pagato $700,00 per un solo giorno e 2 persone al festival GoldenSky. Avrei dovuto guardare un po’ più da vicino, ma quando ho capito cosa era successo ho chiamato StubHub. Mi è stato detto di provare a rivendere i miei biglietti. Questo mi è stato detto dalla persona che rispondeva alle chiamate per StubHub. Ho detto alla signora che voleva che approfittassi di qualcuno. La stessa cosa che mi è successa. Sarei solo attento nell’usare questo sito, StubHub è solo un intermediario e non sta guardando fuori per il consumatore.

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nick473329

1 Reviews

StubHub ha perso i miei biglietti e ho dovuto…

1.0/ 5

StubHub ha perso i miei biglietti e ho dovuto cercare di ottenere nuovi biglietti da un altro sito web il giorno prima dell’evento. Naturalmente, questo è stato a mie spese. Piuttosto imbarazzante che StubHub non riesca a fare il suo unico lavoro.

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Customer506237

1 Reviews

Il fatto che non ho scelte per…

1.0/ 5

Il fatto che non ho scelte su dove acquistare questi biglietti è un vero problema. Inoltre, l’aggiunta delle ingenti commissioni, dato che quasi tutto è di natura elettronica e richiede praticamente nessuna interazione umana (il che significa spese minime per te) senza praticamente alcun valore aggiunto, è una situazione ridicola. Non posso fare a meno di sentirmi sfruttato.

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Brian943183

1 Reviews

I biglietti originali non sono mai stati inviati…

5.0/ 5

I biglietti originali non sono mai stati inviati e Stubhub ha trovato dei biglietti di sostituzione di pari valore e in una posizione migliore in un solo giorno, proprio in tempo per l’evento. Hanno fatto un lavoro eccezionale!

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ross830744

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2 settimane di inferno per acquistare i biglietti del Super Bowl…

1.0/ 5

2 settimane di inferno comprando i biglietti del Super Bowl e cercando di rivenderli dopo aver deciso di non andare. Ci vorrebbe troppo tempo per descriverlo qui, ma nel complesso è stata un’esperienza terribile.

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Darin579727

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Il venditore dei biglietti era un fannullone!

1.0/ 5

Il venditore ha impiegato più di un mese per inviare i sei biglietti. Non va bene!!! Mi dispiace che Stubhub sia colpito dalla mia recensione a causa dell’incapacità dell’originale detentore del biglietto. Rispetta il tuo maledetto accordo!

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Keith693469

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Biglietti di trasferimento difficili

2.0/ 5

Trasferire i biglietti a un amico è stato molto difficile rispetto ad altri rivenditori di biglietti. E cercare di parlare con qualcuno al telefono che potesse aiutare era quasi impossibile.

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Customer695750

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Non ho ancora i miei biglietti dopo…

1.0/ 5

Ancora non ho i miei biglietti dopo aver chiamato ogni settimana nell’ultimo mese+. Continuo a sentirmi dire di aspettare.

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Craig625243

1 Reviews

Emittente del venditore

5.0/ 5

Ho avuto problemi con un venditore e la ragazza del servizio clienti è stata molto disponibile. Mi sono sentito molto meglio dopo il suo aiuto.

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James868105

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C’è stato un problema con il mio biglietto il…

1.0/ 5

C’è stato un problema con il mio biglietto dal lato del venditore. Ho scoperto questo solo quando sono andato a caricare il biglietto nel mio portafoglio, poco più di un’ora prima dell’evento. Non avevo ricevuto alcuna notifica che ci fosse un problema con la mia transazione. Poiché non ero in grado di accedere al mio biglietto, ho chiamato la linea di assistenza clienti. Il rappresentante non mi ha detto inizialmente che c’era un problema, solo dopo che ho spiegato il problema il rappresentante mi ha invitato tramite email a “selezionare un nuovo biglietto”. C’era solo un biglietto rimasto… in una sezione sostanzialmente diversa. Perché non sono stato avvisato, non poteva qualcuno telefonarmi? E nonostante tutti questi inconvenienti E il biglietto fosse in una sezione diversa, non è stata offerta alcuna compensazione. Come può essere giusto?

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Customer964045

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Hai detto che avresti dato un voucher per la vendita…

1.0/ 5

Hai detto che avresti dato un voucher per aver venduto un biglietto falso e non l’hai mai fatto.

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MAX995703

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Mettiti insieme!

1.0/ 5

Incubo totale. Ho comprato i biglietti per lo spettacolo anticipato di “A Boogie Wit Da Hoodie” e mi sono stati inviati i biglietti per lo spettacolo successivo. Ho passato attraverso questo diverse volte, ottenendo sempre i biglietti sbagliati. Ho anche passato 7-10 ore al telefono con voi, ogni volta che mi è stato assicurato che sarebbe stato risolto. POI… 3 giorni prima dello spettacolo, mi è stato rimborsato e sono stato costretto a cercare biglietti che erano più che raddoppiati di prezzo da quando ho iniziato. L’unica altra volta che ho usato voi, è stata un’esperienza simile. “Data dell’esperienza” è il 2/11… poiché è il giorno in cui non abbiamo ricevuto i nostri biglietti. Tutto è iniziato nel dicembre dell’anno scorso.

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THEODORE730369

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Terribile servizio clienti

1.0/ 5

Ecco la mia recensione su Trustpilot: Ho acquistato dei biglietti su StubHub. I biglietti erano una truffa del venditore. Non ho mai ricevuto i biglietti. StubHub continuava a dirmi che il loro “Team” avrebbe risolto la situazione e mi avrebbe fornito i biglietti che avevo pagato. Il loro servizio clienti non mi ha mai fatto sapere cosa stesse succedendo. Continuavano a dire (ogni volta che chiamavo) che mi avrebbero inviato una mail e non l’hanno mai fatto. Infine, circa 5 ore prima del concerto, li ho chiamati di nuovo e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato i soldi. Mi hanno lasciato in sospeso per giorni. Non li userò mai più.

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mike72464

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SH è costoso ma affidabile

5.0/ 5

SH è costoso ma affidabile. Non ci sono mai problemi. Non userei mai nessun altro.

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Madi233599

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Ho chiamato il servizio clienti più volte…

1.0/ 5

Ho chiamato il servizio clienti più volte e non sono mai riuscito a ottenere una risposta concreta.

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Seth284358

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Ancora non risolvendo il problema!

1.0/ 5

Ancora non risolvono il problema!! Non userò mai più StubHub!

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JessicaAustin588725

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I miei biglietti non mi sono stati inviati

1.0/ 5

I miei biglietti non mi sono stati inviati, ho dovuto chiamare due volte e sono stati esauriti quindi non potevano essere sostituiti. Alla fine mi sono stati dati dal servizio clienti ma quando sono arrivato al luogo dell’evento il mio nome né il nome del venditore erano sulla lista, ho dovuto convincerli che avevo acquistato i biglietti solo per entrare. Questa è la mia seconda brutta esperienza con StubHub.

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Craig649043

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Orribile esperienza su Stubhub

1.0/ 5

Ho ordinato i miei biglietti originali il 1 febbraio per un concerto l’11 febbraio. I biglietti non sono stati consegnati. Ho parlato con i rappresentanti di Stubhub almeno 8 volte prima dell’11 febbraio. Mi è stato assicurato che avrei avuto i biglietti di sostituzione prima del concerto. Ho prenotato camere d’albergo a New Orleans. Al mattino dell’11 febbraio, nessun biglietto. Ho chiamato Stubhub e mi è stato detto: “mi dispiace, non ci sono biglietti di sostituzione disponibili. Saremo lieti di rimborsare i tuoi soldi”. Ho detto che mi avevate promesso di avere una scelta di sostituzioni. Ha detto, mi dispiace non ci sono sostituzioni disponibili. Rimborseremo. Ho dovuto trovare e acquistare altri 2 biglietti per il concerto. Esperienza orribile, orribile con Stubhub su questo.

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ArleneL513827

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ESPERIENZA ORRIBILE

1.0/ 5

Tutti con cui ho avuto a che fare mi hanno dato una risposta diversa. Anche quando il venditore non ha consegnato i nostri biglietti (dopo un’estensione di tre giorni), ho dovuto discutere con il rappresentante di Stubhub e richiedere il rimborso del nostro denaro. NON userò mai più questo sito e consiglio agli altri di non farlo neanche!

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LeonardJones794710

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Non sono riuscito a scaricare il mio pass per il parcheggio.

1.0/ 5

Non sono riuscito a scaricare il mio pass per il parcheggio. Ho perso $82.00.

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JMS641337

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Troppo accenti provenienti da…

2.0/ 5

Troppi accenti da parte dei rappresentanti che rendono il processo più difficile rispetto alla prima volta che ho usato StubHub nel 2013! Ho speso molti soldi con Stub Hub nel corso degli anni ($30.000 +)

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Logan332802

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Hai permesso a qualcuno di praticamente truffarmi.

1.0/ 5

Hai permesso a qualcuno di praticamente truffarmi. Ho perso un sacco di soldi ed è stato permesso che accadesse. Pratiche terribili. Non acquisterò mai più un biglietto tramite StubHub e mi assicurerò che gli altri sappiano di non farlo.

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JodieM139601

1 Reviews

Grande esperienza

5.0/ 5

Grande esperienza

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DHome870535

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Stai permettendo agli truffatori di vendere…

1.0/ 5

Stai permettendo agli scammer di vendere biglietti per posti che non esistono. Ho pagato $110 per un “posto” per stare in piedi nell’isola con persone che hanno pagato $35 per l’ammissione generale. StubHub è complice in queste truffe! Sai qual è la disposizione dei posti nel luogo dell’evento. Eppure permetti che ciò accada e non fornisci rimborsi.

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Rhett54101

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Ho bisogno di 8 biglietti per il FWSSR.

1.0/ 5

Avevo bisogno di 8 biglietti per il FWSSR, quindi ho dovuto fare due ordini da 4 biglietti ciascuno. Un ordine è stato soddisfatto immediatamente, mentre l’altro ordine non è mai stato completato. Ho chiamato mercoledì, giovedì, 3 volte venerdì senza successo e ogni volta mi è stato detto che sarebbe stato risolto e che avrei ricevuto una chiamata. La chiamata non è mai arrivata. Ho chiamato diverse volte sabato e quando ho richiesto un rimborso gli agenti del servizio hanno iniziato a cercare una soluzione, ma i biglietti erano significativamente più costosi e volevano che pagassi la differenza. Se questa fosse stata un’opzione mercoledì, l’esito potrebbe essere stato diverso. StubHub voleva solo rimborsare i 4 biglietti che non erano stati soddisfatti, ma i 4 biglietti che avevo erano inutili perché non tutta la famiglia poteva partecipare all’evento. Alla fine hanno rimborsato l’acquisto con molta frustrazione. Per quanto mi riguarda, StubHub è un gruppo di perdenti.

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Dimat211237

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Problema dell’ultimo minuto

1.0/ 5

Ho comprato dei biglietti molto buoni completi di pass VIP per un evento 6 mesi prima dell’evento. 1 settimana prima dell’evento mi è stato comunicato che i biglietti che avevo comprato non erano disponibili. Mi sono stati offerti posti inferiori senza pass VIP. Quando ho fatto presente al servizio clienti che questi posti non erano comparabili, mi è stato detto che se non li volevo, potevo ottenere un rimborso. Questo è stato molto scadente e deludente. Era un evento a cui avevo aspettato con ansia per molto tempo, quindi sono stato costretto ad andare e prendere i posti inferiori senza pass VIP.

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Sterling937095

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Non ho ancora ricevuto i miei biglietti fino ad ora…

2.0/ 5

Non ho ancora ricevuto i miei biglietti per un evento che si terrà il 17 febbraio 2023. Ho acquistato i biglietti il 4 gennaio 2023 e mi è stato detto che devo aspettare fino al 15 febbraio 2023 (2 giorni prima dell’evento) per sapere se potrò partecipare. Non capisco perché non posso avere i biglietti di sostituzione adesso.

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Thomas30759

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Evento cancellato, nessun rimborso

1.0/ 5

Il mio evento è stato cancellato. Mi è stato detto due volte separate che avrei ricevuto un rimborso per i biglietti. Non ho mai ricevuto il rimborso. Ho chiamato e mi è stato detto che non ero idoneo per un rimborso. Anche se l’evento non è mai accaduto e due rappresentanti del servizio clienti diversi me lo avevano promesso in precedenza. Non mi piace essere ingannato senza alcuna responsabilità. Sono stato un cliente StubHub per anni, ma non più dopo questa esperienza.

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Jamie611283

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Le informazioni non erano chiare e il personale era…

2.0/ 5

Le informazioni non erano chiare e il personale non è stato utile quando ho chiamato.

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PaulBerezitzky865828

1 Reviews

Eccellente servizio clienti

4.0/ 5

Ottimo servizio clienti. Risposta rapida. L’unica cosa che non mi piace è che il prezzo dei biglietti è più del doppio rispetto a quello di un normale luogo di vendita dei biglietti.

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ChrisT533550

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Quando non ho richiesto i miei biglietti velocemente…

1.0/ 5

Quando non ho richiesto i miei biglietti abbastanza velocemente, il venditore ha revocato la vendita anche se mi erano stati addebitati. Capisco che ci potrebbe essere una ragione di modello di business per questo, ma è una pratica poco amichevole nei confronti dei clienti. Inoltre, la vendita non è stata rimborsata fino a quando non mi sono lamentato.

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ARTUROSOLIS703823

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Tutto, cerca di ottenere i biglietti per qualsiasi spettacolo da qualche altra parte, non puoi ottenere i biglietti con StubHub fino al giorno prima dello spettacolo, e se vuoi rivendere i tuoi biglietti hai solo un giorno per farlo.

1.0/ 5

Tutto è andato male, dal momento in cui ho ordinato i biglietti fino all’ultima volta che ho parlato con qualcuno lì.

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Lori499582

1 Reviews

Terribile esperienza

1.0/ 5

Abbiamo acquistato dei biglietti per un concerto dei Journey come regalo per mio figlio con bisogni speciali. Siamo arrivati al luogo dell’evento e ci è stato negato l’accesso perché i nostri biglietti erano annullati. Il luogo non è stato in grado di aiutarci perché abbiamo acquistato da Stub Hub. C’erano 10 gradi fuori e abbiamo dovuto stare fuori fino a quando non abbiamo risolto la situazione. Ho chiamato Stub Hub e la persona è stata molto gentile e si è sentita terribilmente per quello che è successo. Dopo circa 30 minuti, ci ha inviato dei biglietti di sostituzione. I posti erano sul pavimento (mio figlio è molto basso). Non riuscivamo a vedere il palco e NON avrei mai acquistato quei posti. Ho pagato $912 per dei biglietti che non avresti mai dovuto vendermi. Scandaloso. Mio marito è andato ai posti che abbiamo acquistato e altre persone erano sedute lì!! Ho contestato l’addebito sul mio conto Capital One. Non è un furto per inganno?? Esca e cambio?? Non acquisterò mai più biglietti da Stub Hub.

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Theodore627124

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Problemi con la consegna dei biglietti.

3.0/ 5

Problemi con la consegna dei biglietti.

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timothy474221

1 Reviews

L’esperienza è stata ok ma per favore…

4.0/ 5

L’esperienza è stata ok, ma per favore capisci che questa è la buona vecchia USA e non ho trascorso un anno in Vietnam per cercare di capire qualcuno che non parla inglese.

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Michael800254

1 Reviews

Pessimo servizio clienti

1.0/ 5

Pessimo servizio clienti

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Gary175009

1 Reviews

Biglietti sbagliati inviati

1.0/ 5

Biglietti sbagliati inviati, poi mi hanno fatto girare per ottenere i biglietti giusti, così ho cancellato. Non comprare da StubHub se stai viaggiando per un evento. Non possono prometterti che avrai i tuoi biglietti. La loro garanzia StubHub non garantisce i biglietti per l’evento se qualcosa va storto. Possono darti un credito del 120% e pensare che sia giusto anche se hai viaggiato per quella destinazione per quell’evento.

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David328540

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Il vergognoso servizio clienti di StubHub

1.0/ 5

Ho acquistato un pass per il parcheggio per una partita di basket Villanova-Providence al WFC di Philadelphia per il 29/01/23. Il pass per il parcheggio non mi è mai stato inviato. Ho contattato il supporto clienti di StubHub la mattina successiva e mi è stato comunicato che poiché non ho contattato StubHub il giorno dell’evento, sono stato fregato. Quindi, ho pagato per il parcheggio e le commissioni di StubHub e non ho ricevuto nulla. Vergogna!

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Customer371151

1 Reviews

Grande supporto clienti!!!

5.0/ 5

Ottimo supporto clienti!!!

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Stephen792127

1 Reviews

I biglietti sono ufficialmente scaduti da 30 giorni…

1.0/ 5

I biglietti sono ufficialmente passati di 30 giorni dalla data di consegna. Non risolto.

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Aaron851052

1 Reviews

Il tuo sito web è apparso come primo sulla mia…

1.0/ 5

Il tuo sito web è apparso come primo sul mio motore di ricerca ed era prezzato a $30 in più rispetto a Ticketmaster. Quei prezzi non dovrebbero apparire per primi o essere permessi.

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Sam631215

1 Reviews

Non ho mai ricevuto i miei biglietti nell’ultimo ordine.

1.0/ 5

Non ho mai ricevuto i miei biglietti nell’ultimo ordine. Il servizio clienti non mi ha creduto e ha reso molto difficile risolvere la situazione. Alla fine non sono andato all’evento affatto.

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Terri732199

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CI HAI VENDUTO DEI BIGLIETTI E NON LI HAI CONSEGNATI…

1.0/ 5

AVETE VENDUTO I BIGLIETTI E NON LI AVETE CONSEGNATI!! FATE SCHIFO!!

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MiriamWiesel249371

1 Reviews

Non ho mai ricevuto i miei biglietti.

1.0/ 5

Non ho mai ricevuto i miei biglietti.

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ACSawyer316949

1 Reviews

Ho preso i miei biglietti.

4.0/ 5

Ho preso i miei biglietti per una partita di calcio europea. Tuttavia, ci sono stati problemi di comunicazione riguardo alla consegna dei biglietti che mi hanno fatto temere di non riceverli prima della mia data di partenza. Una telefonata che ho avuto è stata completamente frustrante e mi ha fatto pensare di non ricevere i biglietti (in realtà erano disponibili per la stampa a casa anziché i biglietti cartacei via posta). Sono stato lasciato senza alcuna fiducia dal rappresentante del servizio clienti con cui ho parlato per ultimo prima di ricevere i biglietti elettronicamente. Sono stati alcuni giorni stressanti inutilmente.

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Alan210946

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I biglietti sono stati pubblicizzati come pronti…

1.0/ 5

I biglietti erano pubblicizzati come pronti per il 5 febbraio 2023. Dopo diverse chiamate, mi è stato detto di aspettare per vedere se riceverò i biglietti per la partita della domenica tra i Cubs e i Dodgers. Mi è stato detto che il codice a barre deve essere elaborato da Stub Hub e ha bassa priorità a causa di altri eventi. Pessimo modo di fare affari. Sto pensando di rivolgermi al Better Business Bureau.

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Esh14455

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StubHub mai più

1.0/ 5

Non acquisterò mai biglietti tramite StubHub. È incomprensibile come un venditore non possa rilasciare immediatamente i biglietti perché SÌ, il venditore ha i biglietti, questo è il 21 ° secolo, non i vecchi tempi in cui erano necessari biglietti fisici. In questo caso sapevo che umich rilascia immediatamente i biglietti prima dell’inizio della stagione, ma non è stato fino a quando mi sono lamentato sui social media che ho ricevuto i miei biglietti (meno di 12 ore dalla partita). Non ho mai avuto problemi con Vivid Seats e tornerò a acquistare solo da loro.

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Customer330784

1 Reviews

Il supporto clienti è stato molto paziente e…

4.0/ 5

Il supporto clienti è stato molto paziente e persistente nel risolvere il mio problema. Dovrebbe esserci un avviso o una notifica per accedere quando si ordinano i biglietti se si è un membro e non si utilizza l’opzione ospite se si è un membro.

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William172325

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I biglietti non sono stati consegnati tempestivamente…

1.0/ 5

I biglietti non sono stati consegnati tempestivamente (2 ore prima dell’inizio della partita)

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DaveThompson277950

1 Reviews

Non sono stato in grado di vedere il concerto…

1.0/ 5

Non sono riuscito a vedere il concerto perché avete sovraprenotato e ho guidato tutto il tragitto da Phoenix a Los Angeles per questo… Sono arrabbiato.

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AdrienneBiehl959445

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BIGLIETTI FRAUDOLENTI!!!!

1.0/ 5

Mi hai venduto dei biglietti fraudolenti per Adele a Las Vegas! Non mi hai dato alcuna possibilità o tipo di voucher per rimediare al tuo errore. NON comprerò mai più da Stubhub e ho detto a tutti quelli che conosco di non farlo neanche loro. Terribile servizio clienti. Dovresti saper fare di meglio.

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MitchellWilkerson554408

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Servizio scadente

1.0/ 5

Ho chiamato più di 9 volte in un periodo di due settimane per far sapere loro che mi erano stati inviati i biglietti sbagliati. Ogni volta il rappresentante non aveva idea delle chiamate che avevo fatto in precedenza. Il giorno dell’evento, mentre viaggiavo verso la Colombia per l’evento, alla quarta chiamata che avevo fatto quel giorno, mi è stato detto che non potevano aiutarmi e che avrei ricevuto un rimborso. Non ho ricevuto una email di conferma, il che non sorprende. Servizio pessimo in ogni modo. Vorrei dire che i rappresentanti al telefono hanno fatto del loro meglio. Ho chiesto di parlare con il supervisore che ha deciso di non parlare con me.

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Daniel169670

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È stata la peggiore esperienza…

1.0/ 5

È stata la peggiore esperienza lavorare con il servizio clienti. Non ho ancora i biglietti, il rimborso e nessuna soluzione.

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Matt626783

1 Reviews

Non consegnato in tempo…

1.0/ 5

Abbiamo acquistato i biglietti tramite StubHub circa un’ora prima dell’evento. Tuttavia, quando siamo arrivati al controllo dei biglietti, i biglietti non erano “ricevuti”. Abbiamo aspettato al cancello per un po’ ma alla fine abbiamo rinunciato. Siamo quindi andati alla biglietteria per acquistare i biglietti. Quando siamo arrivati ai nostri posti (che abbiamo dovuto acquistare alla biglietteria), i biglietti che avevamo originariamente acquistato tramite StubHub sono stati inviati.

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Customer218560

1 Reviews

Acquisto biglietti e non sono in grado di…

1.0/ 5

Acquisto biglietti e non sono in grado di ottenerli elettronicamente perché Ticketmaster ha un problema con il sito web. Il mio telefono è 6199319321.

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Gail751860

1 Reviews

Troppo costoso e nessun inventario per il…

1.0/ 5

Troppo costoso e non c’è inventario per gli eventi che voglio. Le tariffe sono troppo alte.

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Customer831131

1 Reviews

I biglietti ingannevoli mostravano un posto specifico…

1.0/ 5

I biglietti ingannevoli mostravano numeri di posti specifici al momento dell’acquisto, ma una volta emessi, i biglietti erano solo in piedi. Ho chiamato per chiedere aiuto, ma anche se erano d’accordo con me, non hanno offerto alcun aiuto, credito o rimborso.

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HeidiJordan288465

1 Reviews

Sono stato truffato.

1.0/ 5

Sono stato truffato. Mi sono stati venduti 2 biglietti per un concerto + accesso alla fila Fast Pass per $200 e ho ricevuto solo l’accesso alla fila Fast Pass – nessun biglietto. Non siamo riusciti ad entrare al concerto, abbiamo chiamato il servizio clienti di Stub Hub e ci hanno detto che non avrebbero rimborsato perché “dovevano pagare il venditore”. Combatterò questa accusa attraverso la mia carta di credito.

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Customer721383

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Non considererò mai di utilizzare StubHub…

1.0/ 5

Non considererò mai di utilizzare StubHub di nuovo. Farò addirittura in modo di dire a tutti quelli che conosco di non usare mai StubHub. Il servizio clienti mi ha mentito dicendo di avere dei biglietti da offrirmi dopo che il venditore non poteva fornirmi i biglietti. StubHub ha praticamente preso un prestito da me per un mese e mezzo solo per rimborsarmi la stessa quantità di denaro. Spreco di tempo e servizio terribile.

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Customer324495

1 Reviews

La più orribile esperienza mai vissuta

1.0/ 5

Esperienza più orribile di sempre! Non ho mai ricevuto i miei biglietti e ho dovuto presentare un reclamo per ottenere un rimborso. Non userò mai più questa compagnia.

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JamesGlasser189295

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Frustrazione del Beanpot

3.0/ 5

Primo utilizzo di Stb Hub. Ho ordinato i biglietti, ho ricevuto la conferma, ho aspettato i biglietti da un terzo per 2 giorni prima dell’evento. Pensavo fosse stretto, ma va bene. Poi ho ricevuto una email dicendo che avrei dovuto ricevere i biglietti, accettare rapidamente o perderò i biglietti. Questo 3 settimane prima dell’evento. Ho chiamato il servizio clienti, ma non riuscivo a capire il membro del personale. Ho chiamato di nuovo il giorno successivo, ho scoperto che non avevo ricevuto i biglietti dopo molti tentativi di ricerca. Ho richiamato una settimana dopo, stessi problemi di ricerca, nessun biglietto. La terza volta, mi è stato detto che questo evento era troppo lontano per il team di risoluzione dei problemi. Ho chiamato la settimana successiva, mi è stato detto che il terzo non poteva consegnare i biglietti, ma mi hai dato il sito web per vedere quali biglietti di backup avevi. Richiedeva un account Ticket Master, che non avevo. Poi è venuto il sito del luogo e ho ottenuto i biglietti. Alla fine della giornata, ho ottenuto i beni ma molta ansia e numerose chiamate e frustrazione. Non so se lo farei di nuovo.

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LindaFischer156787

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Avevo difficoltà ad accedere ai miei biglietti.

5.0/ 5

Avevo difficoltà ad accedere ai miei biglietti per il concerto dei Journey. Chiaramente colpa mia. Le persone sono state gentili, amichevoli e pazienti.

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Customer458888

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Non ho ancora i biglietti per il mio evento…

1.0/ 5

Non ho ancora i biglietti per il mio evento e non hai risposto alle mie chiamate in modo che fornisca una soluzione.

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GeneCrawford644523

1 Reviews

Molto utile nel guidarmi verso…

5.0/ 5

Molto utile nel guidarmi verso la risoluzione del mio problema!

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BruceBaker146396

1 Reviews

Mi è stato addebitato il doppio per un concerto.

1.0/ 5

Mi è stato addebitato il doppio per un concerto. Ho dovuto recarmi alla mia banca per risolvere il problema, anche se ho cercato di risolverlo con uno dei vostri collaboratori. Il vostro servizio clienti fa schifo e non comprerò mai più nulla dal vostro sito e consiglierò a tutti quelli che conosco di fare lo stesso.

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BrittanyStultz509067

1 Reviews

Ho comprato i biglietti per una partita dei Mav.

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti per una partita dei Mav – il venditore non mi ha inviato i biglietti. Avevo l’opzione di ottenere altri biglietti o un rimborso. I biglietti che avrebbero sostituito i miei posti erano ORRIBILI, e il rimborso ha impiegato più di due settimane per essere elaborato. Nel complesso, un’esperienza ORRIBILE.

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Umar483895

1 Reviews

Sono stato addebitato $500 senza motivo.

1.0/ 5

Mi hanno addebitato $500 senza motivo.

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MarionLederer768193

1 Reviews

Il venditore non era affidabile.

1.0/ 5

Il venditore non era affidabile. Non credo che tu l’abbia selezionato attentamente.

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CustomerDorisSlavin130495

1 Reviews

Ho acquistato i biglietti dei Bruins il 22/12.

1.0/ 5

Ho acquistato i biglietti per i Bruins a dicembre… come regalo di Natale!!!! E i biglietti stessi non sono mai stati rilasciati…. Quindi, inutile dire… mio marito è rimasto molto molto deluso!!! E non ordineremo mai più nulla da qui!!!!!!!!! La partita era il 11 febbraio. La nostra eccitazione è diventata pura rabbia!!!!!!!

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davelambert313474

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Trasferimento di biglietti di rivenditori di terze parti

5.0/ 5

Ho avuto un problema nel trasferimento dei biglietti da un rivenditore terzo, StubHub è intervenuto e ha trasferito i biglietti immediatamente. Grazie mille StubHub, siete fantastici!!!

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PMH730806

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Impossibile accedere ai miei biglietti

1.0/ 5

Sono riuscito a selezionare i miei posti per il prezzo che volevo pagare, il che è stato buono. Ho acquistato i miei biglietti tramite Stub Hub ma non sono riuscito / non riesco ad accedere ai biglietti. Ho parlato con un associato di Stub Hub che ha dichiarato “erano un fornitore terzo e i biglietti erano attraverso Ticketmaster”. Non sono in grado di accedere ai biglietti tramite entrambi i siti web perché Ticketmaster mi sta collegando a un altro account che utilizzo ma i miei biglietti NON sono riconosciuti sul sito web di Ticketmaster. Ho intenzione di contattare la FCC poiché non viene fornito alcun indirizzo per Ticketmaster nella mia città e non sono stato in grado di risolvere questo pasticcio al telefono. Dovrò recarmi alla biglietteria di persona. Inoltre, mi è stato addebitato un “costo di gestione” di $ 35 per biglietto, per biglietti a cui non riesco ad accedere.

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Michael509513

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Ho già

1.0/ 5

Ho già fatto.

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HonestRob151408

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Non riesco ad ottenere i biglietti che ho pagato.

1.0/ 5

Non riesco ad ottenere i biglietti che ho pagato. Dovrei ricevere i codici a barre il giorno della partita? Come possiamo pianificare il viaggio senza i biglietti in mano? Inoltre… Non sono riuscito a vendere i miei biglietti perché l’app del mio stadio non accettava i codici a barre. Ho dovuto ritirare la vendita dei biglietti solo per essere sicuro di averne alcuni in mano. Boo stubhub.

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DonnaD921790

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Non darei alcuna stella se fosse…

1.0/ 5

Non darei alcuna stella se fosse un’opzione. Ho effettuato il mio ordine, pagato per il mio ordine, ricevuto diverse conferme che i biglietti erano stati trasferiti ma non ho mai ricevuto i biglietti. Sono passati oltre un mese di telefonate ed email solo per sentirmi dire la stessa cosa. Stanno cercando di trovare i miei biglietti persi, ma poiché il mio evento è tra 2 mesi, non sono una priorità. Non sono sicuro se Stubhub mi farà aspettare fino al giorno dell’evento prima di risolvere la mia situazione, ma vorrei aver letto più recensioni prima di acquistare i miei biglietti, perché la situazione dei biglietti mancanti è più la norma con i clienti di Stubhub. La frustrazione è reale. Continuerò le mie chiamate ed email fino a quando non riceverò i miei biglietti, o Stubhub mi rimborserà l’acquisto. Sicuramente non userò mai più Stubhub. Il loro processo di vendita è dannoso per l’ansia.

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Brad230068

1 Reviews

Grande momento altamente raccomandato

5.0/ 5

Grande momento altamente raccomandato.

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SundayBoettcher725261

1 Reviews

Sono serpenti nell’erba.

1.0/ 5

Sono serpenti nell’erba.

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Charles730104

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Avevo i biglietti che volevo a un prezzo equo…

5.0/ 5

Avevo i biglietti che volevo a un prezzo equo.

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Thomas24101

1 Reviews

Orribile servizio clienti

1.0/ 5

Orribile servizio clienti. Non userò mai più.

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Mary634290

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Mai ricevuto l’email per recuperare…

1.0/ 5

Non ho mai ricevuto l’email per recuperare i biglietti. Ho chiamato il servizio clienti un paio di giorni prima dell’evento e mi sono state date le istruzioni dell’app AXS. Quando sono entrato all’evento, i biglietti non si sono registrati o scansionati correttamente e ho dovuto andare alla biglietteria. La carta di credito che ho usato per acquistare i biglietti non si è registrata nemmeno. Fortunatamente siamo arrivati un’ora prima dell’inizio dell’evento, ma l’intero processo è stato tedioso e lungo. Considerando quanto ho pagato in commissioni di elaborazione, utilizzate quei fondi per migliorare il processo, per favore. Seriamente.

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Thomas346128

1 Reviews

La mia prima esperienza con il digitale…

4.0/ 5

La mia prima esperienza con i biglietti digitali. Finora ne ho ricevuti 4 su 5 ordinati. Devo scoprire se ho problemi ad accedere agli eventi.

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Bobby820625

1 Reviews

Sono arrivato molto tardi ad una partita dei Sixers…

1.0/ 5

Sono arrivato molto tardi ad una partita dei Sixers perché i miei biglietti non mi sono mai stati inviati.. Non userò mai più StubHub.

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Isaac613413

1 Reviews

Non ha consegnato i biglietti che ho pagato

1.0/ 5

Non ha consegnato i biglietti che ho pagato. E ha offerto solo biglietti molto peggiori per potenziali scambi senza alcun rimborso.

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ADRIENNE808203

1 Reviews

Non ho apprezzato di non sapere che stavo acquistando i miei biglietti da un terzo.

3.0/ 5

Non ho apprezzato l’acquisto dei miei biglietti da un terzo. Dopo aver preso il mio pagamento, dicono di avere problemi a ottenere i miei biglietti. Poi quando ho chiamato perché era un acquisto di quasi $700, questa signora gentile mi ha aiutato. È stata fantastica. Ottimo servizio clienti, mi ha gestito professionalmente, anche se ero ARRABBIATO.

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DD865394

1 Reviews

Esperienza orribile

1.0/ 5

Pensavo di avere i biglietti per l’evento e suppongo che a causa del costo… hanno inviato un altro email… che dovevo convalidare… stavo guidando verso l’evento… non l’ho visto e poi sono arrivato all’evento e ho guardato la mia email… ho chiamato… il biglietto era andato… ero così deluso… ho chiamato il servizio clienti… mi ha riagganciato… scortese e poco considerato!

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UnhappyCustomer437868

1 Reviews

Garanzia dei biglietti Stubhub = truffa!

1.0/ 5

Ho acquistato i biglietti per Hamilton. Stubhub ha una “garanzia di consegna del 100% dei biglietti”. Il giorno dello spettacolo, mi è stato comunicato che c’era un problema con il venditore dei biglietti e che i miei biglietti, per i quali avevo pagato, non erano più disponibili per la consegna. La mia unica soluzione era cercare di selezionare nuovi biglietti. Tuttavia, non erano disponibili allo stesso prezzo (perché era il giorno dell’evento). Quindi, l’unica opzione era il rimborso. C’erano molti biglietti, di qualità simile, solo a un prezzo più alto. Stubhub avrebbe dovuto coprire la differenza e darmi i biglietti, come garantito. Invece, ho avuto molte conversazioni infruttuose con il servizio clienti, tutte inutili e talvolta anche bugiarde, come assicurarmi che un supervisore mi avrebbe richiamato a breve (cosa che non è mai successa). È stata un’esperienza estremamente frustrante. Sono stati spesi molti soldi per i viaggi (voli) e gli hotel, con il punto principale del weekend che era vedere Hamilton. Sono rimasto molto deluso dalla mancanza di cooperazione e incapacità di risolvere il problema che avrebbero dovuto gestire. Non potevo immaginare un’esperienza peggiore.

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DelanaHenderson562896

1 Reviews

Primo e ULTIMO cliente

1.0/ 5

Primo e ULTIMO cliente – Ho acquistato i biglietti il 5 gennaio per lo spettacolo del 29, ho ricevuto email di conferma il 5 e il 6, ho ricevuto un’email il 10 gennaio che i biglietti erano stati trasferiti ma non lo erano, e poi ho dovuto chiamare ripetutamente per diversi giorni per cercare di ottenere i biglietti. Il 28 gennaio mi è stato detto che non erano sicuri di potermi aiutare a ottenere i biglietti. Infine, meno di 24 ore prima dello spettacolo, mi è stato detto che potevano solo rimborsare. Per non deludere i miei nipoti, ho acquistato i biglietti su Ticketmaster che ho ricevuto entro 20 minuti dall’acquisto. Il rimborso di Stubhub è stato ricevuto 3 giorni DOPO lo spettacolo. NON userò o consiglierò Stubhub.

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Darren877304

1 Reviews

Stubhub è diventata un’azienda terribile…

1.0/ 5

Stubhub è diventata un’azienda terribile nel corso degli anni. Così scarsa nel servizio clienti. Farò del mio meglio per non usarli mai più.

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JEAN668118

1 Reviews

Troppo difficile accedere ai biglietti

3.0/ 5

In qualche modo non sono stato considerato un membro anche se mi sono registrato con un ID utente e una password, quindi è stato complicato accedere ai biglietti. Anche all’arena, ho dovuto scrivere un numero su un pezzo di carta e digitare per visualizzare i biglietti sul mio telefono. Perché non potevo semplicemente visualizzarli direttamente sull’app del mio telefono? Non voglio avere a che fare con questo di nuovo.

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PaulMitnick225495

1 Reviews

biglietti non ancora consegnati come promesso

1.0/ 5

Mi è stato detto dopo l’acquisto dei miei biglietti il 30 gennaio che mi sarebbero stati inviati via email dal venditore entro la fine del giorno del 31 gennaio. Ho aspettato un paio di giorni in più e poi ho chiamato StubHub. Mi hanno detto che avrei dovuto aspettare fino a 48 ore prima del concerto per richiamare. Non ho ancora idea di quando riceverò i miei biglietti per un concerto il 17 febbraio, per il quale sto viaggiando a Las Vegas tra due giorni. Quindi, per riassumere, la consegna dei biglietti non è stata come pubblicizzata. Spero ancora di ricevere i biglietti prima del concerto.

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BarbaraO186863

1 Reviews

Trovo le tue tattiche ombrose.

1.0/ 5

Trovo le tue tattiche poco chiare – ho cercato di acquistare i biglietti nella prima settimana di febbraio per un concerto del 13 dicembre 2023 a NYC e mi è stato detto che non avrei ricevuto i biglietti fino all’11 dicembre. ??? Inoltre, mi è stato detto che non ci sarebbero stati posti assegnati fino a quando i biglietti non fossero stati ricevuti. E poi mi è stato detto: “se i biglietti non si materializzano, ti verrà rimborsato”. Quindi, compro questi biglietti come regalo di compleanno per qualcuno, e due giorni prima dello spettacolo potrebbero dirmi: “mi dispiace, ma ecco i tuoi soldi indietro” dopo aver trattenuto i miei fondi per quasi un anno, e poi non avrei un regalo di compleanno da dare perché non avrei modo di ottenere i biglietti due giorni prima dello spettacolo? Sì, no. Ho deciso di acquistare i posti altrove (nella stessa sezione, nella stessa fila dei biglietti StubHub) e mi è stato addebitato $100 in meno di commissioni! rispetto a quanto StubHub ha cercato di addebitarmi. Tutti i tipi di illegalità, la tua azienda. Non considererò mai più l’acquisto di biglietti su StubHub. PS Lavoro nel settore musicale. PSS Lavoro nel campo legale. C’è qualcosa di molto subdolo nel tuo modello di business. Mi piacerebbe vedere la mia recensione pubblicata, ma so che non accadrà mai.

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KatDiPiero490201

1 Reviews

Il mio problema con StubHub non è ancora risolto…

1.0/ 5

Il mio problema con StubHub non è ancora risolto. Ho chiamato più di 6 volte in una settimana con molte scuse e bla bla bla.

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Bridgette577774

1 Reviews

Ho ordinato i biglietti per Taylor Swift il…

1.0/ 5

Ho ordinato i biglietti per Taylor Swift il 19 gennaio e mi è stato detto che avrei ricevuto i miei biglietti il 20 gennaio. NON ho ricevuto alcun biglietto o email che spiegasse il motivo. Ho chiamato e mi hanno detto di aspettare qualche giorno. Ancora nessun biglietto. Nessuna email. Nulla. Ho richiamato per scoprire che il venditore non ha i miei biglietti perché erano già stati venduti a qualcun altro. Ok, come ho potuto acquistare biglietti che non erano disponibili? Mi hanno detto che avrei ricevuto dei biglietti di sostituzione. Ancora niente. Molto insoddisfatto.

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Customer719520

1 Reviews

Non ho ricevuto i biglietti per l’evento.

1.0/ 5

Non ho ricevuto i biglietti per l’evento. Ho contattato il servizio clienti di Stub hub diverse volte e non ho mai ricevuto una email o una chiamata di ritorno sullo stato dei biglietti. Ho ricevuto una notifica di cancellazione/rimborso con una nota che avrei ricevuto un credito nel mio portafoglio entro 72 ore. Sono passate settimane e non ho mai ricevuto il credito.

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kaydee438803

1 Reviews

Ancora non ho ricevuto il Taylor…

1.0/ 5

Ancora non ho ricevuto i biglietti di Taylor Swift dopo mesi di attesa. Ho una bambina che sarà devastata se non otteniamo quei biglietti. Come puoi vendere biglietti che tu o il tuo terzo non possiedi?

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Brian364762

1 Reviews

Ancora non ho ricevuto il rimborso.

1.0/ 5

Ancora non ho ricevuto il rimborso, aprirò una disputa sulla transazione sulla mia carta di credito.

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Antonio542353

1 Reviews

La disponibilità dei posti è buona, ma se…

3.0/ 5

La disponibilità dei posti è buona, ma se vuoi cambiare o annullare è un vero problema, come se le persone non potessero sbagliare con questo sito perché è così.

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FoodExplorer497231

1 Reviews

StubHub è una truffa completa, non darò…

1.0/ 5

StubHub è una truffa completa. Darò le mie ragioni per questa conclusione. In primo luogo, questa è la prima volta che ho effettuato un ordine per biglietti per uno spettacolo, quindi ho effettuato il mio ordine pensando di essere su un sito web affidabile, ma invece sono stato indirizzato a StubHub e mi è stato addebitato il doppio per ogni biglietto e un extra di 100 per una tassa di cui non sono ancora sicuro. Mi è stato anche detto che i nostri posti erano posti in una box che ospita solo 2 persone per box e che eravamo direttamente in prima fila, quindi nessuno accanto a noi, tranne separatamente nella propria box. Non sono stato nemmeno in grado di scegliere i miei posti che erano B 5 e 6. Quando ho cercato di annullare i biglietti dopo aver notato che i miei biglietti erano stati acquistati da Ticketmaster da StubHub e poi inviati a me, sono stato infuriato. Ho cercato di annullare e mi è stato detto che dovevo elencare i miei biglietti in vendita su StubHub per vedere se venivano venduti, ma avrei perso 100,00 e se non venivano venduti in tempo per l’inizio dello spettacolo, che era tra 3 ore, avrei dovuto contattarli qualche giorno dopo per vedere se potevano darmi qualcosa indietro dai miei biglietti. Molto sospetto, quindi ho dovuto fare un reclamo formale alla mia compagnia di carte di credito e Capital One è coinvolta con loro ora, ho tutta la documentazione e la prova di essere stato truffato. Grazie al cielo per avere una grande compagnia di carte di credito disposta a fermare questi truffatori di siti web fraudolenti!

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GinaSkinner951537

1 Reviews

Ho comprato dei biglietti che non ho mai ricevuto…

1.0/ 5

Ho comprato dei biglietti che non ho mai ricevuto e StubHub ha rifiutato di darmi un rimborso. Ho dovuto ricomprare i biglietti. Addio alla garanzia del 100%. Non li userò mai più.

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Brooke380795

1 Reviews

Scarsa esperienza del cliente

1.0/ 5

Pessima esperienza del cliente. Lo spettacolo di Chris d’elia a Portland, Oregon, è stato uno dei peggiori a cui abbia mai assistito, sembrava più un tour delle scuse che una commedia. Ho cercato di spiegare quanto fossi deluso dalla quantità di denaro speso per uno spettacolo così insoddisfacente, ma non mi è stato dato il tempo di esprimere la mia esperienza.

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Alex75304

1 Reviews

Ho comprato i biglietti da StubHUB.

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti da StubHUB! Ho effettuato l’acquisto alle 14:10. Fino alle 15:00, quando lo spettacolo stava per iniziare, non ho ricevuto i biglietti, né via e-mail, né nell’APP, né attraverso il sito web, non c’erano biglietti da nessuna parte! Ho chiamato il servizio e tutto è inutile! Nella prima conversazione, mi è stato detto che se non riesci ad entrare all’evento, puoi ottenere un rimborso. Sono arrivato alle 15:10, non sono riuscito ad accedere allo spettacolo secondo la mail di conferma di STUBHUB. Il secondo operatore di supporto mi ha convinto e ha speso il mio tempo per 30 minuti, su tutte le richieste di rimborso! E non hanno rimborsato! Soldi prelevati – biglietti non inviati!

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Scott662006

1 Reviews

Ho ordinato dei biglietti.

1.0/ 5

Ho ordinato dei biglietti. Ho aspettato un mese per loro. Il giorno prima dell’evento mi è stato notificato che non avrei ricevuto i miei biglietti. Invece di darmi altri biglietti per la partita, il meglio che potessero fare per me era offrirmi un rimborso. Con l’hotel/viaggio e la notifica all’ultimo minuto, ho finito per perdere un sacco di soldi. StubHub ha offerto pochissima simpatia e mi ha dato un coupon per $19.28 per un evento su cui avevo speso $100. Ancora una volta, aggiungendo il tempo di viaggio e il costo dell’hotel, ho perso un sacco di soldi e ho perso i miei biglietti.

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VictoriaHarper927768

1 Reviews

Fai attenzione alle commissioni di servizio.

3.0/ 5

I miei due biglietti costavano $270 ciascuno. Quando è arrivato il totale, mi sono stati addebitati $160 di commissioni di servizio, per un totale di $700! È esorbitante; il 22 percento per biglietto. Non so come giustifichi questo, probabilmente non lo fai. Il sito per confermare i biglietti non è user-friendly. La tua persona di contatto era amichevole e disponibile.

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Jen917888

1 Reviews

Hanno perso i miei biglietti.

1.0/ 5

Hanno perso i miei biglietti e mi hanno promesso un credito di $400 che non mi hanno mai dato. Esperienza peggiore di sempre.

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Robert124822

1 Reviews

Non è stato possibile trasferire i biglietti, ho dovuto fare…

1.0/ 5

Non sono riuscito a trasferire i biglietti, ho dovuto trovare un modo per risolvere da solo.

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Michelle117026

1 Reviews

Ho comprato 2 biglietti come regalo.

1.0/ 5

Ho comprato 2 biglietti come regalo, ma il venditore non me li darà fino al giorno prima del concerto. Se avessi saputo che sarei stato truffato con l’assistenza di Stub Hub, avrei comprato altrove. Ha il mio denaro e non ho alcuna garanzia. Non comprerò più da voi, tornerò a Live Nation. Sto dicendo a tutti quelli che conosco di come sono stato truffato.

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LoriCarson264761

1 Reviews

Ho ordinato 2 biglietti per il Daytona 500 e…

1.0/ 5

Ho ordinato 2 biglietti per il Daytona 500 e ho inserito per errore l’indirizzo email sbagliato. Ho chiamato immediatamente e mi è stato detto che andava bene. Ho guardato il mio conto bancario e mi sono stati addebitati due volte per 2 ordini. Ho pagato 1200,00 per 4 biglietti ma ne ho bisogno solo di 2. Non hai fatto nulla per aiutarmi! Ora sono sul tuo sito per essere venduti, ma dubito di poter recuperare i miei soldi.

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Dona596077

1 Reviews

Eccellente servizio clienti

5.0/ 5

Ottimo servizio clienti

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BruceA860789

1 Reviews

Mi hanno aiutato a ricevere il mio…

5.0/ 5

Mi hanno aiutato a ricevere i miei biglietti dopo che ho avuto problemi a scaricarli. Tutti sono stati fantastici!

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Unknown335696

1 Reviews

Ho acquistato i biglietti tramite Stubhub.

2.0/ 5

Ho acquistato i biglietti tramite Stubhub.. quasi immediatamente ho scoperto di non poter partecipare all’evento.. ho contattato Stubhub.. Non mi ha permesso di rimettere in vendita i biglietti.. il loro servizio clienti non ha voluto ascoltare.. Non chiedevo nemmeno un rimborso e lei continuava a parlare della politica di rimborso.. Le ho gentilmente chiesto di ascoltare poiché mi sono ripetuto più volte.. Ho chiesto un credito per un evento diverso.. ha fatto finta di non capire e mi ha detto di contattare Ticketmaster.. Ho chiesto di parlare con un responsabile e mi ha detto che non c’era nessuno. Quindi mi sono ritrovato con i biglietti per un evento a cui non potevo partecipare e ho anche pagato e subito una perdita. Il loro servizio clienti è il peggiore.

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Jessica580539

1 Reviews

Non hai affrontato le mie preoccupazioni e…

1.0/ 5

Non hai affrontato le mie preoccupazioni e ti sei impegnato a chiamarmi e non l’hai fatto. Hai rovinato la mia vacanza in famiglia.

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Customer321417

1 Reviews

Il mio biglietto per Hamilton è stato annullato uno…

1.0/ 5

Il mio biglietto per Hamilton è stato annullato un giorno prima dello spettacolo. Non felice!!!

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Joannemcdonald594083

1 Reviews

Non sono riuscito a prendere i miei biglietti perché…

1.0/ 5

Non sono riuscito a ottenere i miei biglietti perché ho commesso un errore quando ho fornito il mio indirizzo email. Abbiamo contattato il venditore diverse volte senza ricevere risposta. Per quanto ne so, potrebbero averli rivenduti. Tutti hanno ricevuto i loro soldi e io sono fuori tasca e con dei bambini delusi che non hanno potuto andare alla partita. Capisco di essere io quello che ha commesso l’errore di battitura, ma sento che ci deve essere una certa responsabilità o maggiore accessibilità da parte di StubHub per garantire che l’acquirente ottenga i suoi biglietti.

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RobertMTheiss177592

1 Reviews

Ho ordinato posti VIP in una box e il venditore…

1.0/ 5

Ho ordinato posti VIP in una box e il venditore mi ha inviato posti nella sezione normale, non nella box come ho pagato. Sto ancora aspettando che Stub Hub risolva questo problema.

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Customer96724

1 Reviews

Ho aspettato settimane per un servizio…

1.0/ 5

Ho aspettato settimane per il rimborso della tassa di servizio sul mio conto bancario. Siete terribili.

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greg1319

1 Reviews

Politica sbagliata

1.0/ 5

La vostra politica di costringere l’acquirente ad aspettare finché il venditore non si decide a inviare i suoi biglietti è sbagliata. La mia ultima transazione è stata PESSIMA. Il venditore ha cambiato la data del biglietto tre volte.

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Giovanni745964

1 Reviews

Nessun biglietto, nessun parcheggio!!

1.0/ 5

NON sono stati consegnati NESSUN biglietto e NESSUN parcheggio. Ho dovuto acquistare i biglietti ad un prezzo più alto di quello che avevo previsto. MAI PIÙ NEL GIORNO DELL’EVENTO!!

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KRISTI713176

1 Reviews

Non ho ricevuto i miei biglietti immediatamente da…

5.0/ 5

Non ho ricevuto i miei biglietti immediatamente dal venditore anche se erano in ritardo per il trasferimento. Il servizio clienti mi ha ricordato che mi avrebbero supportato indipendentemente dall’esito e avrebbero sostituito i miei biglietti o mi avrebbero rimborsato al 100% come ultima risorsa! I miei biglietti sono stati trasferiti qualche giorno dopo, ma mi hanno tranquillizzato! Grazie.

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Myranda646319

1 Reviews

I biglietti non sono mai stati trasferiti.

1.0/ 5

I biglietti non sono mai stati trasferiti. Ho contattato StubHub una settimana prima. Venerdì alle 13:00 ET mi è stato detto che potevo ottenere un rimborso. Prima che potessi richiederlo, hanno trasferito i biglietti, ma a quel punto non ero in grado di partecipare perché avevo cancellato altre parti della serata. Sono rimasto senza $300 e senza spettacolo.

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venukamahinkanda594834

1 Reviews

TRUFFA!!

1.0/ 5

TRUFFA!!! Sono del Canada e ho comprato i biglietti per il concerto dei Coldplay a settembre. Ho acquistato i biglietti in CAD ma mi hanno addebitato in USD quando ho chiesto di ripristinarlo. Hanno detto che non potevano farlo. Il servizio clienti è molto scadente. Fate attenzione quando effettuate il pagamento. Potrebbero non farlo per tutti, ma lo stanno facendo a caso. Il servizio clienti non è disposto ad aiutare affatto. Non hanno nemmeno provato a fare nulla. È successo molte volte. Siate cauti riguardo a questa TRUFFA.

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Dennis471599

1 Reviews

Sono molto insoddisfatto del tuo rimborso…

2.0/ 5

Sono molto insoddisfatto della vostra politica di rimborso. Ho cercato di ottenere un rimborso lo stesso giorno, ma mi è stato detto che potevo solo rivendere i biglietti.

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FakeSwiftTickets803470

1 Reviews

Mai ricevuto biglietti molto costosi…

1.0/ 5

Non ho mai ricevuto i biglietti molto costosi ordinati e ancora non ho notizie su quando arriveranno i nuovi biglietti.

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Paola391898

1 Reviews

Biglietti sbagliati e nessun risarcimento.

1.0/ 5

Abbiamo acquistato i biglietti per la Coppa del Mondo da Stubhub. Abbiamo ricevuto i biglietti sbagliati (errore di sistema che Stubhub ha ammesso) e non abbiamo avuto soluzione o compensazione per il loro errore. Mentre eravamo in Qatar ho chiamato circa 10 volte senza soluzione. Una volta tornato negli Stati Uniti ho continuato a chiamare per avere un rappresentante che mi dicesse che qualcuno mi avrebbe richiamato, ma nessuno mi ha mai richiamato. Abbiamo acquistato i biglietti di livello 100 (immagina i prezzi) per ricevere i biglietti del naso che sanguinano.

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Denisse609121

1 Reviews

Ricevuti biglietti sulla fila sbagliata

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti per un concerto mesi fa. Ho ricevuto i biglietti, ma erano per la fila sbagliata. Sono passate settimane, forse un mese, da quando ho chiamato Stubhub e non hanno ancora risolto il mio caso. Ho chiamato almeno 2-3 volte adesso e tutto ciò che dicono è che stanno lavorando su di esso e non sono in grado di fornire un tempo stimato per risolvere questo problema.

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Customer382713

1 Reviews

Mi hai inviato un codice errato e io…

1.0/ 5

Mi ha inviato un codice errato e non sono riuscito ad accedere ai miei biglietti. Di conseguenza, ho perso la partita di basket e non è stata offerta alcuna restituzione.

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Michael864627

1 Reviews

Per me niente è andato bene.

1.0/ 5

Ho comprato due biglietti il 14 novembre per vedere Billy Strings a Broomfield CO il 2 febbraio, per 404 dollari e 123 dollari di commissioni nascoste. Quindi ho comprato i biglietti per 404 dollari, ma in realtà sono 527 dollari, ma hey, è Billy Strings. Scopro che Stubhub non ha i biglietti, sono solo un intermediario per i biglietti e devo ottenere i biglietti effettivi da AXS e posso accedervi solo due giorni prima del concerto. Hmm due giorni prima del concerto senza biglietti, che sorpresa. Cerco di contattare Stubhub e AXS tramite chat, il loro sito web diceva che sarebbe stato veloce e facile. Non sono mai riuscito a contattare nessuno in chat. Alla fine ho trovato un numero di telefono, buona fortuna a trovarlo, per contattare Stubhub. A questo punto, dopo che le mie aspettative erano state abbassate a zero, hanno effettivamente mantenuto la loro promessa. Non avevano i miei biglietti, né avevano alcun record che avessi anche comprato dei biglietti, tranne lo scontrino di 527 dollari che ho inviato per amore della loro competenza, non per i biglietti del concerto o cose del genere. Conserva lo scontrino e qualsiasi messaggio che ricevi da loro. Comunque ora sto aspettando il rimborso che mi hanno promesso che sarebbe arrivato entro 7-10 giorni, non è arrivato, e ora sono nel secondo ciclo di 7-10 giorni e sto ancora aspettando.

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David279880

1 Reviews

Il mio vecchio e affidabile StubHub

5.0/ 5

Il mio vecchio e fidato StubHub! Mi sei mancato nell’uso e mi è mancato lo spettacolo dal vivo! Come anziano, naturalmente odio la nuova tecnologia e la mancanza di biglietti reali, ma non è una tua decisione! Rendi tutto il più facile possibile, ma per coloro di noi con poca conoscenza degli smartphone, il processo è un’avventura! Le persone al telefono sono fantastiche quando si incontrano problemi.

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JY280478

1 Reviews

Non ho ancora ricevuto i miei biglietti…

1.0/ 5

Non ho ancora ricevuto i miei biglietti che erano stati promessi il 28/01. E non ho ancora ricevuto i biglietti di sostituzione. Molto deluso.

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Dylan622553

1 Reviews

Orribile servizio clienti.

1.0/ 5

Il venditore non mi ha inviato i biglietti. Ci sono volute più di 3 settimane e 3 rappresentanti del servizio clienti diversi che mi hanno detto qualcosa di diverso ogni volta per ottenere il rimborso. Nulla era coerente. E ha rovinato un compleanno/Natale per 2 persone.

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Disappointed549253

1 Reviews

Preoccupato quando dovrei essere emozionato

3.0/ 5

Ho acquistato i miei biglietti e non li ho ancora ricevuti. Ho chiamato due volte e mi è stato detto che stanno notificando il mittente. Sono passate più di due settimane dall’acquisto e ancora non so se andrò al concerto o meno, il che sta trasformando l’eccitazione in preoccupazione.

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tina480682

1 Reviews

Era difficile e confuso riguardo a…

3.0/ 5

È stato difficile e confuso capire come ottenere i miei biglietti. Non avrebbe dovuto essere così.

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Narissa703423

1 Reviews

I sistemi e le politiche di rimborso di Stubhub sono ridicoli.

2.0/ 5

I rappresentanti del servizio clienti sono stati molto gentili. Ma sono rimasto meno che impressionato dalle politiche di trasferimento dei biglietti di StubHub e dalla sua garanzia di soddisfazione. Non sono stato in grado di recuperare i biglietti che avevo inizialmente acquistato a causa di un errore tecnico stupido e, dopo giorni di telefonate avanti e indietro, ho ricevuto un rimborso, ma solo dopo che i prezzi dei biglietti erano saliti alle stelle. Avrei apprezzato se mi avessero immediatamente dato il rimborso in modo da poter acquistare nuovamente i biglietti a un prezzo ragionevole. Probabilmente non li userò in futuro.

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AngelaT629888

1 Reviews

Cattivo servizio clienti

1.0/ 5

Sono ancora in attesa da 2 mesi di una risposta dal servizio clienti di StubHub per restituire una email o una chiamata telefonica che non ho ricevuto. Continuo a sentirmi dire “Il tuo problema è stato elevato”. Non userò mai più Stub Hub.

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Customer246974

1 Reviews

Ancora non ho i miei biglietti.

1.0/ 5

Ancora non ho i miei biglietti.

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LAUNAWILKERSON6137

1 Reviews

Sovraccaricato e nessun rimborso aiuto

1.0/ 5

Mi è stato rifiutato un rimborso dopo aver ordinato dei biglietti in pre-ordine, senza alcun markup e solo posti in piedi che avrebbero dovuto costare $125 e invece mi sono stati addebitati $1335! Assolutamente ridicolo e poiché non mi è stata data alcuna assistenza, ho dovuto contestare questa spesa con la mia compagnia di carte di credito.

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Brad617520

1 Reviews

Avevo domande sul luogo e il…

5.0/ 5

Avevo domande sul luogo, sulla sezione e sul posto e StubHub è stato fantastico!

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Thomas12813

1 Reviews

Nessuna consegna dei biglietti come previsto.

1.0/ 5

I miei biglietti dovevano essere consegnati il 27 gennaio. Ho chiamato il vostro servizio clienti e mi è stato detto di aspettare 24 ore per risolvere il problema. Nessuna risposta, adesso la consegna dei biglietti è prevista per il 1 marzo. Nessuna spiegazione e non mi sento molto a mio agio con il vostro servizio poiché è la prima volta che uso Stub Hub. Ho speso $1700 per i biglietti dell’aereo e l’hotel per i giochi a cui parteciperò con mio figlio, meglio che abbia i biglietti.

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SeanF730028

1 Reviews

Fiasco di sostituzione.

1.0/ 5

Quando i biglietti che ho acquistato non sono stati trasferiti entro il giorno promesso, ho chiesto dei biglietti di sostituzione. Il rappresentante è stato disponibile e mi ha detto che potrebbe volerci un paio di settimane prima di ricevere l’email con i nuovi biglietti. Dopo un mese ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che avevano tempo fino al giorno prima dello spettacolo per darmi i nuovi biglietti. Hanno anche detto che potevo elencare i biglietti che non avevo ricevuto e comprarne di nuovi, ma il rimborso non era un’opzione. Non li userò mai più.

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johnmeunierRIBAFRSA773426

1 Reviews

Enorme sovrapprezzo e necessario un extra…

2.0/ 5

Enorme costo extra e necessaria una telefonata aggiuntiva per ottenere i nostri biglietti. Non è stata un’esperienza felice. Non ti userò di nuovo. Fortunatamente il concerto è stato molto buono, ma non grazie a te.

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Doug370602

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I tempi di trasferimento sono terribili.

1.0/ 5

Ogni volta che compro un biglietto devo chiamare il supporto tecnico perché i biglietti non vengono trasferiti tempestivamente.

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Gregg87336

1 Reviews

molti mesi per risolvere un problema di biglietteria…

1.0/ 5

Ci sono voluti molti mesi per risolvere un problema di biglietti in cui ho acquistato un set di biglietti ma ne è stato dato un altro – stubhub ha ammesso che era un loro errore e non ha rispettato la loro politica di onorare gli stessi posti o di meglio. Alla fine mi hanno restituito un po’ di soldi, ma avrei dovuto avere i posti che ho acquistato.

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SteveBaird491101

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Semplice da usare e molto efficiente.

5.0/ 5

Semplice da usare e molto efficiente.

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neil450846

1 Reviews

Esperienza terribile

1.0/ 5

Esperienza terribile. Non ho mai ricevuto i miei biglietti, non volevo un rimborso. Mai più, Stubhub.

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Customer150372

1 Reviews

credito non consegnato inconveniente

3.0/ 5

Ho acquistato un biglietto che non è stato consegnato, ho ottenuto un rimborso rapidamente, ma mi è stato promesso un credito aggiuntivo sul mio account per l’inconveniente. Purtroppo, questo credito aggiuntivo non è ancora avvenuto ed è passato qualche settimana.

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Valerie121252

1 Reviews

Avevamo fatto una prenotazione per quattro di noi…

5.0/ 5

Avevamo fatto una prenotazione per 4 di noi e io che venivo dalle Hawaii senza rendersi conto che Spokane non era davvero vicino da guidare. Quindi abbiamo elencato per vendere i nostri biglietti e nessun acquirente, quindi abbiamo deciso di ritirare i biglietti e di volare per fare lo spettacolo di JoKoy. Avevamo problemi ad accedere ai biglietti il giorno dello spettacolo, così ho chiamato il numero elencato e l’agente è stato molto disponibile e è stato in grado di ottenere i miei biglietti subito. Era fantastica e per favore ringraziala di nuovo. Aloha da Kauai Hawaii.

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ReneeGreen880542

1 Reviews

I miei biglietti non sono apparsi nella mia email…

1.0/ 5

I miei biglietti non sono apparsi nella mia email fino al GIORNO DOPO la partita dei Bruins programmata!! E l’email diceva che i miei biglietti erano scaduti!! L’agente del contatore dei biglietti dei Bruins ha aiutato me e mio marito. E hanno detto quanto TERRIBILE e INAFFIDABILE sia StubHub. MAI PIÙ! Comprerò da StubHub e DIRÒ FORTEMENTE alle persone di NON ACQUISTARE da StubHub!!!!!

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TonyLenci210188

1 Reviews

Ho avuto alcuni problemi nel ottenere il…

5.0/ 5

Ho avuto alcuni problemi nel ricevere il biglietto sul mio telefono e il rappresentante del servizio clienti si è occupato subito di tutto. Buon lavoro!

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BrianSchmall329787

1 Reviews

Orribile esperienza con il mio evento – partita di hockey St. Louis Blues, Buffalo Sabers

1.0/ 5

Orribile esperienza con il mio evento. Ho acquistato 4 biglietti per l’hockey dei St. Louis Blues per oltre $700 e i biglietti non si sono aperti dopo la prima settimana. Dopo aver concluso che c’erano difficoltà tecniche e problemi con i biglietti, ne sono stati emessi di nuovi. Il problema è che i nuovi erano a 3 file dalla cima dell’arena, accanto a persone che avevano pagato $29 a biglietto, mentre molti biglietti nei livelli inferiori, dove eravamo originariamente, erano ancora disponibili. Anche se abbiamo ricevuto un rimborso di $100, abbiamo comunque pagato $600 per biglietti orribili, inferiori a quelli che avevamo, quando i biglietti nella nostra sezione, così come gran parte del livello inferiore, erano ancora disponibili al momento. Quindi ho discusso con la vostra azienda e come questa situazione è stata gestita, probabilmente non utilizzerò il rimborso o acquisterò mai più da voi. Penso che ciò che è accaduto qui sia inaccettabile e richieda un’azione e una correzione immediata, poiché è stata un’esperienza orribile per me e l’evento del cliente che ho cercato di ospitare, che è andato molto male, a causa di come avete gestito la situazione dei biglietti qui. Mi aspetto una chiamata per discutere e risolvere rapidamente – 269 352-5973. Brian Schmall.

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Peter821495

1 Reviews

Apparentemente ho comprato mia figlia Taylor…

1.0/ 5

Apparentemente ho comprato dei biglietti per Taylor Swift per mia figlia che il venditore non aveva. Sono passati un paio di mesi senza risposta su come risolvere il problema, ma è stato un acquisto di oltre $2k, quindi vorrei una soluzione su come risolvere la situazione. Grazie.

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CraigCruz247840

1 Reviews

Partita di basket tra Northwestern e Wisconsin

5.0/ 5

Avevo dei biglietti che avevo acquistato per una partita che è stata posticipata a causa del covid. È stata riprogrammata per un giorno in cui non potevo partecipare e ho cercato di rivenderli. La riprogrammazione è stata comunicata meno di 24 ore dopo l’avviso e non sono riuscito a venderli. Stubhub ha fatto molto di più di quanto avrebbe dovuto e mi ha rimborsato i biglietti. Ho acquistato molti biglietti per eventi e non mi è mai successo questo. Stubhub ha guadagnato un cliente per la vita con la loro decisione di rimborsare quando non era necessario. Il servizio clienti è stato molto solido e sebbene non sappia chi ha deciso personalmente l’esito, sono molto grato a loro. Non vedo l’ora di utilizzare Stubhub di nuovo in futuro – Craig.

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Ryan96404

1 Reviews

Ho comprato i miei biglietti mesi prima del…

1.0/ 5

Ho comprato i miei biglietti mesi prima dell’evento, eppure il giorno prima dell’evento i posti specifici che avevo acquistato non erano più disponibili all’improvviso. Ho dovuto accontentarmi di posti più lontani e non così buoni come quelli che avevo originariamente prenotato. Quando ho chiamato il servizio clienti di StubHub, la donna con cui ho parlato è stata scortese e assolutamente inutile. Dubito che userò di nuovo StubHub.

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kurt720912

1 Reviews

il peggiore “servizio” clienti immaginabile assoluto

1.0/ 5

Ho chiamato Stubhub da 2-4 volte al mese dal novembre 2022 riguardo ad una truffa sul mio account inattivo ($1005.45!!), che è stata risolta solo la scorsa settimana dalla mia banca. Ad ogni chiamata, il rappresentante mi ha detto quanto fosse dispiaciuto e che il “team investigativo” stava lavorando diligentemente per risolvere la questione. Mi è stato detto molte volte che qualcuno mi avrebbe contattato entro 2-4 giorni con una soluzione. MAI successo. Ho presentato un reclamo, che afferma chiaramente che un rappresentante di Stubhub mi avrebbe contattato entro 30 giorni dalla ricezione; ancora una volta, questo non è mai successo. Durante le mie chiamate frustranti e infruttuose, mi mettevano spesso in attesa mentre il rappresentante discuteva il caso con un membro del “team investigativo”. Quando chiedevo di parlare con un supervisore o direttamente con il “team investigativo”, il rappresentante mi diceva che non avevano modo di comunicare direttamente con il “team” con cui mi facevano mettere in attesa!! Credo veramente che questo non sia un incidente isolato e che sia la politica di Stubhub di provare a logorare i consumatori fino a farli desistere nella loro ricerca di decenza. Possiedo la mia attività e non potrei sperare di sopravvivere se il mio staff trattasse i clienti come Stubhub mi ha trattato. Orribile modello di azienda/servizio clienti – NON farò mai più affari con Stubhub.

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William145390

1 Reviews

Orribile servizio clienti

1.0/ 5

Orribile servizio clienti. L’ordine è stato annullato (dal venditore con la spiegazione che i biglietti non erano più disponibili), e l’interfaccia utente per i biglietti di sostituzione è terribile. Ho chiamato e avrei potuto parlare con una pianta in vaso. Curiosamente, la vendita originale aveva 5 biglietti elencati, e ne ho comprati 2. Quando sono tornato, 3 biglietti erano ancora pubblicati (anche se gli altri 2 no?), e li ho comprati, che alla fine sono arrivati come e-ticket.

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IanMateer708670

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Biglietto del concerto mai inviato

1.0/ 5

Ho acquistato un biglietto per un concerto venerdì 3 febbraio 2023 prima delle 10:00. Nel giro di poche ore, ho ricevuto tre email di conferma da StubHub relative all’ordine, le ultime due indicavano che il venditore terzo aveva inviato il biglietto al mio indirizzo fornito. Non ho ricevuto l’email e successivamente ho chiamato il servizio clienti per chiedere informazioni. Nella prima chiamata, il signore ha confermato che non avevo ricevuto il biglietto e la soluzione iniziale offerta era un rimborso perché non c’erano “biglietti comparabili disponibili”. Quando ho chiesto se c’era qualche altra soluzione (ad esempio, contattare il venditore per inviare nuovamente il biglietto), il rappresentante sembrava infastidito ma ha indicato che avrebbe potuto inviare un’email al venditore. Non sono sicuro del motivo per cui questa opzione non è stata offerta inizialmente, poiché un rimborso significava che avrei dovuto cercare un altro biglietto disponibile per uno spettacolo esaurito a un prezzo molto più alto. Dopo 45 minuti il venditore non aveva risposto con il mio biglietto. Ho chiamato nuovamente il supporto clienti e ho parlato con un rappresentante che mi ha inviato un link per scegliere un biglietto comparabile o richiedere un rimborso. Il rappresentante sembrava confuso sul motivo per cui il primo rappresentante non aveva offerto questo metodo come mezzo per richiedere un rimborso (ha detto che lo avrebbe fatto solo al telefono) e non ha offerto alcun tipo di voucher per il mio problema (lei l’ha fatto). Ho richiesto il rimborso, che è arrivato tempestivamente. Alla fine sono riuscito a ottenere un altro biglietto a un costo inferiore e con un processo molto più efficiente da un’altra azienda. In futuro, utilizzerò StubHub solo come ultima scelta

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Customer889576

1 Reviews

Gruppo di ladri

1.0/ 5

Banda di ladri

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Laura989396

1 Reviews

Ho acquistato i biglietti tramite StubHub e…

1.0/ 5

Ho acquistato i biglietti tramite StubHub e ho pianificato un intero viaggio per vedere i Lake Street Dive a Pittsburgh. La sera prima del concerto ho ricevuto un’email che diceva che non erano riusciti ad ottenere i biglietti e che ormai il concerto era sold out. Ho perso soldi per le sistemazioni che ho dovuto cancellare all’ultimo minuto. È stato estremamente deludente, non userò più questa compagnia.

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Eleni84897

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Nessuna risoluzione per 4 mesi

1.0/ 5

Nessuna risoluzione per il problema di frode da 4 mesi – zero comunicazione nonostante il problema sia stato segnalato più volte alla direzione. Non è ancora stato rimborsato nonostante l’email di dicembre che confermava il rimborso. Ho chiamato diverse volte e personalmente ho sprecato ore su questo e sto ancora aspettando una risoluzione e un rimborso. Questa è stata l’esperienza di servizio clienti più inefficiente/peggiore mai avuta – seriamente considererei di non fare mai più affari con StubHub dopo questa esperienza.

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Jill41388

1 Reviews

Venditori che pubblicano biglietti falsi

1.0/ 5

Ho ordinato (2) posti in prima fila con Stub Hub per il concerto dei Depeche Mode a LA. Mi è stato detto che quei biglietti non sarebbero arrivati a causa di un problema con il venditore. Ho chiesto un rimborso e sto ancora aspettando un’intera settimana dopo per $5570 sul mio carta di credito. Nel frattempo, ho acquistato un altro singolo biglietto in prima fila (Stub Hub mi ha inviato una email che dice posto 19) e sto aspettando la conferma se quel è il numero di posto corretto dal venditore, che non mi ha ancora inviato il biglietto. La ragione per cui devo saperlo è perché ho usato VIVID e ho lo stesso posto in prima fila 19 in mano. Quindi, sono sospettoso che quest’altro posto in prima fila acquistato su Stub Hub sia un altro biglietto falso!

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Jason679888

1 Reviews

Non utilizzare StubHub

1.0/ 5

Non ho ancora ricevuto risposta da StubHub, ho chiamato due volte adesso, ho comprato i biglietti tre mesi fa e non ho ancora ricevuto nulla. Erano un regalo di Natale per mio figlio. Non userò mai più questo servizio e consiglierò a tutti quelli che conosco di non usare mai StubHub MAI MAI MAI. Se potessi dare zero stelle lo farei.

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Michael513821

1 Reviews

Non sei ancora riuscito a fornire…

2.0/ 5

Non sei ancora riuscito a fornirmi i miei biglietti dei Celtics o a dirmi dove si trovano in questo momento. Abbastanza coraggioso inviare qualcosa che chiede di valutare il tuo servizio. Ti avrei dato un voto F completo su questo, tranne che le persone del servizio telefonico sono state più che piacevoli e mi rendo conto che non è colpa loro.

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Gary54678

1 Reviews

Richiesta di rimborso del biglietto con molteplici chiamate…

1.0/ 5

Richiesta di rimborso del biglietto richiesta più volte per essere risolta. Le informazioni sul servizio clienti non vengono fornite completamente o cambiano da rappresentante a rappresentante. Non ho ancora ricevuto il credito StubHub utilizzato per parte dell’acquisto sul mio account. Servizio scadente dall’inizio alla fine.

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Rae274622

1 Reviews

Non avrebbe onorato i biglietti acquistati…

1.0/ 5

Non hanno onorato i biglietti acquistati al prezzo stabilito, ora i biglietti sono aumentati vertiginosamente, non è colpa mia se qualcuno ha venduto biglietti che non aveva. E non ho ancora ricevuto il rimborso, sono passate 3 settimane.

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Steve982895

1 Reviews

Molto tempo sprecato…

2.0/ 5

Mi ci sono volute non meno di 6 ore al telefono nel corso di 3 settimane e probabilmente 20 agenti diversi per risolvere un problema semplice, che è stato miracolosamente risolto il giorno prima dell’evento. È stato un enorme spreco di tempo, mio e loro. Gli agenti erano tutti piacevoli ma incompetenti. Se hai mai bisogno di aiuto con i biglietti che hai acquistato e poi devi vendere, Dio ti aiuti. Ti passeranno avanti e indietro tra i dipartimenti senza che nessuno si prenda la responsabilità di risolvere il problema.

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Joshua159790

1 Reviews

Facile da usare e molto veloce!

5.0/ 5

Facile da usare e molto veloce!

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NerminBezmen808184

1 Reviews

Tutti professionisti

5.0/ 5

Tutto professionale, risolutore di problemi, servizio gentile.

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Anil142327

1 Reviews

Non ho mai ricevuto i miei biglietti / ho chiamato…

1.0/ 5

Non ho mai ricevuto i miei biglietti / ho chiamato numerose volte e mi è stato detto di aspettare più vicino all’evento. Questo è molto frustrante poiché non è ancora risolto.

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dina921104

1 Reviews

Peggiore esperienza del cliente

1.0/ 5

La peggiore esperienza di servizio clienti che abbia mai avuto per quanto mi ricordi!

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Anonymous529244

1 Reviews

Ho acquistato i biglietti a gennaio e…

1.0/ 5

Ho acquistato i biglietti a gennaio e ancora non li ho ricevuti, anche se dice “trasferimento mobile completato”. Ho chiamato 4 volte per un aggiornamento, dal momento che ho contattato il servizio clienti e continuano a dirmi che mi aggiorneranno in una settimana, ma nessuno lo fa. Tutto ciò che continuano a dire è che posso ottenere un rimborso per i biglietti o che StubHub mi darà i biglietti prima dell’evento. Ma non ho visto nessuna di queste opzioni, dal momento che continuano a dirmi di aspettare un aggiornamento. Inoltre, ogni volta che ho parlato con qualcuno, mi hanno chiesto di controllare la mia casella di posta più e più volte. Ho controllato ogni giorno dal mio acquisto e non è arrivato nulla. Perché non contattare il venditore dei biglietti, richiedere i biglietti o emettere il mio rimborso? Chiaramente non sto ricevendo i miei biglietti da questo presunto venditore, dal momento che è passato quasi un mese.

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Harry719582

1 Reviews

Ho preso i biglietti per vedere Chicago alle 2:30.

1.0/ 5

Ho preso i biglietti per vedere Chicago alle 2:30. I biglietti che ho preso erano per le 8 di sera. Non l’ho scoperto fino alla sera prima dell’evento. Io e gli altri 4 ospiti non abbiamo potuto andare a causa di questo errore e stub hub non poteva fare nulla per sostituire i biglietti se non rimborsare i soldi. Non userò mai più stub hub.

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Brandi590395

1 Reviews

Il venditore non mi ha mai inviato i biglietti.

1.0/ 5

Il venditore non mi ha mai inviato i biglietti, anche se c’erano ancora più biglietti disponibili su Stub Hub, e dopo averlo detto per 2 settimane, 4 volte diverse, dagli agenti di Stub Hub che finché i biglietti erano disponibili, avrei comunque ottenuto i biglietti. Il giorno dello spettacolo mi è stato detto che non mi sarebbero stati dati i biglietti perché per darmi i 7 biglietti, sarebbero dovuti venire da due venditori, 3 biglietti da un venditore e 4 da un altro, quindi mi è stato detto che “il tuo sistema” non lo permetterà. Non userò mai più Stub Hub.

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SKG955463

1 Reviews

Biglietti non disponibili per l’uso

2.0/ 5

I miei biglietti sono stati trasferiti al proprietario originale quando la partita è stata posticipata, quindi ho dovuto comprare i biglietti alla porta. Ho dovuto contestare l’addebito con la mia compagnia di carta di credito poiché il servizio clienti non offriva un rimborso.

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MarkLuker538446

1 Reviews

Ancora non ho nessuna indicazione che…

1.0/ 5

Non ho ancora nessuna indicazione che ho i biglietti.

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Caroline612112

1 Reviews

Truffato

1.0/ 5

La persona da cui ho comprato i miei quattro biglietti alla fine non è stata in grado di produrre i biglietti. Quando StubHub mi ha informato di questo e ha cercato di trovare alternative, non c’erano biglietti corrispondenti a quel prezzo. Alla fine ho speso molto di più rispetto ai biglietti originali – questo era un regalo di Natale per mio nipote, altrimenti non avrei mai continuato con l’acquisto. Mi sono sentito estremamente truffato. Per peggiorare le cose, non mi è stato rimborsato per i biglietti originali, così ho chiamato e mi è stato detto di aspettare ancora. Ho aspettato ancora, ma non ho ricevuto i fondi. È stato necessario fare una seconda chiamata al servizio clienti per essere rimborsato, cosa che alla fine ho ottenuto. Non userò più StubHub.

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Yvonne901559

1 Reviews

Le lotte iniziano e finiscono

2.0/ 5

Dall’inizio alla fine… ho comprato i biglietti e ho cercato di venderli. Hai emesso nuovamente a causa di un problema con il codice a barre. Sembra che abbia comprato 2 set. Ho chiamato più volte. Mi è stato detto che i nuovi codici a barre si sarebbero trasferiti automaticamente. La mia inserzione è stata disattivata perché i codici a barre non si sono trasferiti. Ho chiamato ancora. Alla fine ho ripubblicato l’inserzione… e i biglietti alla fine sono stati venduti, ho avuto fortuna…

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Kathryn215901

1 Reviews

Ha avuto problemi ad accedere ai biglietti sul…

5.0/ 5

Ho avuto problemi ad accedere ai biglietti il giorno stesso. Una telefonata ha risolto il problema.

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bobbyCustomer295020

1 Reviews

Finalmente ho parlato con qualcuno che era…

5.0/ 5

Finalmente ho parlato con qualcuno che era fluente in inglese, lingua.

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Jennifer381427

1 Reviews

Tutto è andato storto, è stato assolutamente…

1.0/ 5

Tutto è andato storto, è stata assolutamente la peggiore esperienza che abbia mai avuto nei miei 35 anni di acquisto di biglietti ovunque. PS Ho anche 50 anni. Non ho mai ricevuto i miei biglietti. Ho cercato di chiamare per avere un rimborso. Mi è stato detto che il rimborso era in corso. Poi il rimborso è stato interrotto. Il concerto è stato cancellato. Il concerto è stato riprogrammato. Suppostamente sono stati emessi nuovi biglietti. Non ho mai ricevuto nuovi biglietti. Ho dovuto chiamare altre quattro volte per elaborare il rimborso effettivo. Che poi ha richiesto altri sette giorni. E quando finalmente fatto, StubHub ha avuto l’audacia di chiedermi se ero soddisfatto del servizio clienti, la risposta non è stata inequivocabile no. Questo è stato veramente un abominio della vendita di biglietti. Mi è stato assicurato che quando il primo dei quattro rimborsi elaborati per ricevere il mio denaro indietro ha avuto luogo, una volta che quel rimborso è stato avviato, non c’era modo per me di non ricevere i miei fondi entro tre giorni lavorativi. Invece sono passati altri 12 giorni, altre quattro serie di telefonate e non ho mai ricevuto i biglietti.

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Customer343879

1 Reviews

Bello molto utile

5.0/ 5

Molto utile e gentile, ha ascoltato il mio problema e lo ha risolto. Consiglio StubHub.

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JesseAnita430644

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Scarse relazioni con i clienti

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti a ottobre per un evento a febbraio. Non ho ricevuto un’email per accettare i biglietti. Ho chiamato il servizio clienti 2 volte e non sono riusciti a risolvere il problema. Poi il giorno dell’evento ho ricevuto un’email dicendo che il venditore ha dichiarato che era troppo tardi per accettare i biglietti. Sono sicuro che li ha venduti per molto di più di quanto ho pagato. Non solo non ho potuto portare mia moglie allo spettacolo, ma ho anche pagato il parcheggio che non ho potuto cancellare perché non ho ricevuto la conferma in tempo. Sto ancora aspettando il rimborso. Non userò mai più il vostro servizio e consiglierò alla mia famiglia e ai miei amici di fare lo stesso.

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AnthonyEaton283303

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Prima di tutto

2.0/ 5

Innanzitutto, non sono riuscito a recuperare i miei biglietti. Poi, dopo aver parlato con il servizio clienti, ho dovuto recuperarli sul mio iPad e non sull’iPhone. Da quando ho fatto questo, non riesco più a recuperarli solo sul telefono, ma solo sull’iPad. Ho stampato la pagina dei biglietti. Spero che ci permetterà di entrare alla partita.

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john420858

1 Reviews

Pagato oltre $10.000 per i posti a sedere e non puoi…

1.0/ 5

Ho pagato oltre $10.000 per i posti e non mi puoi dire dove sono!

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Keith877124

1 Reviews

Acquistato biglietti

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti. Il tuo sito aveva un problema che diceva che c’era stato un errore durante l’acquisto. L’ho rifatto e ha detto la stessa cosa. Poi ho capito che dovevo controllare meglio. E infatti mi hai addebitato due volte. Colpa tua, non mia. E hai rifiutato di rimborsare uno degli acquisti. Quindi mi ritrovo a cercare di rivendere i biglietti che il tuo sito ha rovinato. Non comprerò mai più attraverso il tuo sito.

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adam188793

1 Reviews

I biglietti non hanno funzionato.

1.0/ 5

I biglietti non hanno funzionato. Esperienza orribile. Non solo non si sono caricati, ma ho dovuto fare i conti con mia moglie e mio figlio che mi tormentavano per entrare nell’evento. Stub hub non mi ha rimborsato neanche. Esperienza terribile e eviterò in futuro.

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Disappointedandmad82941

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Ho comprato i biglietti per il concerto di marzo 2023 a dicembre 2022…

1.0/ 5

Ho ordinato i biglietti il 12/3/22 per un concerto il 31/3/23. Ho ricevuto l’email di conferma dell’ordine ma i biglietti non sono mai arrivati nella mia email. Quando ho chiamato Stub Hub il 12/7 per chiedere dei miei biglietti, mi hanno detto che il rivenditore non li aveva più e che il mio problema sarebbe stato segnalato. Hanno detto che il loro team di segnalazione mi avrebbe inviato un link per due posti simili ai miei posti originali senza alcun costo aggiuntivo. Non ho ancora ricevuto l’email con il link dei posti sostitutivi. Ho chiamato Stub Hub ogni due settimane per avere un aggiornamento, ma ogni volta mi dicono la stessa risposta vaga e preconfezionata: il mio problema è stato segnalato al team di segnalazione e riceverò un link email per i due posti simili nel periodo che precede il concerto. Ovviamente non possono darmi dettagli sul periodo esatto (7 giorni prima del concerto, o 5 giorni prima o 1 giorno prima del concerto). Continuano a dire che hanno smesso di occuparsi di tutti i concerti che si svolgono prima del mio concerto, quindi in pratica hanno rovinato i biglietti di tutti gli altri concerti per chiunque altro venda biglietti tramite Stub Hub. Quest’anno andrò a un totale di tre concerti. Abbiamo acquistato i biglietti per due dei concerti entro le prime 24 ore dall’acquisto. Entrambi erano con un altro terzo venditore. Stub Hub deve mettersi in riga!

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Customer320894

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Tutto è finito bene.

2.0/ 5

Tutto è finito bene, ma è ridicolo che i titolari dei biglietti abbiano solo 30 minuti prima dell’evento per trasferire i biglietti all’acquirente. Ho acquistato i biglietti a luglio 2022, l’evento è a febbraio 2023. Non capisco perché ai titolari dei biglietti venga concesso fino all’ultimo minuto per effettuare il trasferimento, soprattutto quando le persone includono i viaggi nei loro piani.

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Customer258765

1 Reviews

Terribile servizio clienti

1.0/ 5

Terribile servizio clienti. Non acquistare mai da StubHub a meno che tu non voglia avere i tuoi biglietti cancellati all’ultimo minuto e mai rimborsati dopo molte chiamate.

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Customer865029

1 Reviews

Le tue tariffe sono scandalose

1.0/ 5

Le tue tariffe sono scandalose. Prima e ultima volta che compro un biglietto da StubHub.

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SA576421

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I biglietti non sono mai arrivati

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti per una partita NBA con 2 mesi di anticipo. I biglietti non sono mai arrivati. Mi è stato offerto solo un sostituto per i biglietti del livello superiore quando avevo pagato per quelli del livello inferiore. Ho controllato sull’app di Stubhub e c’erano molti biglietti disponibili per il livello inferiore. Alla fine ho preso un credito e ho acquistato i biglietti del livello inferiore su TicketMaster perché l’evento era il giorno dopo.

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Todd152870

1 Reviews

Ho comprato due set di biglietti per il/la…

1.0/ 5

Ho comprato due set di biglietti per la stessa partita perché la tua app continuava a dire “qualcosa è andato storto” con il mio acquisto anche se è andato a buon fine. Ho chiamato il servizio clienti, che ha detto di non potermi aiutare ma che avrebbe passato la richiesta a chi poteva farlo. Non mi hanno mai inviato una mail. Mi devi ancora $447.

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Pat872904

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Ho comprato i biglietti per un evento, la partita…

1.0/ 5

Ho comprato i biglietti per un evento, ma la partita è stata riprogrammata dall’Università di Northwestern a causa del Covid. Ho potuto utilizzare solo 2 dei 4 biglietti acquistati e ho cercato di ottenere un rimborso, ma sia Stub Hub che Northwestern hanno detto che era un problema dell’altro. In pratica, non ho potuto utilizzare i biglietti e la partita è diventata costosa. Il servizio clienti di entrambi, Stub Hub e Northwestern, è stato totalmente inutile.

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Ann510133

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Sono deluso da Stubhub.

1.0/ 5

1. Non sono riuscito a ritirare i miei biglietti al “Will Call”. 2. Quando ho cercato di rivendere i miei biglietti (l’unica opzione disponibile), mi è stato richiesto di fornire informazioni bancarie personali per poter ricevere il denaro tramite DEPOSITO DIRETTO sul mio conto bancario, anche se avevo pagato i biglietti con una carta di credito. Sono rimasto sconvolto dal fatto che il denaro non potesse essere accreditato direttamente sulla mia carta di credito.

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Customer830853

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I biglietti non possono essere trovati.

1.0/ 5

I biglietti non potevano essere trovati, problemi di accesso, mi hanno detto che non mi avrebbero inviato i biglietti via email. Ho speso $900!!!!! Ore di stress e frustrazione cercando di recuperarli. Un semplice email con i biglietti allegati avrebbe risolto tutto.

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MFB75299

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Rimborsato senza problemi

4.0/ 5

A causa di un problema su StubHub, ho avuto bisogno di un rimborso per dei biglietti che erano stati acquistati ma non erano disponibili. Dopo aver segnalato il problema, abbiamo ricevuto un rimborso entro una settimana.

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Justin242267

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Truffatori

1.0/ 5

Ho acquistato 2 diversi set di biglietti perché l’app continuava a dire che il tempo di transazione era scaduto. Mi sono stati addebitati 4 biglietti e ne avevo bisogno solo di 2. Ho usato StubHub probabilmente 50 volte e non lo considererò mai più. Sono stato fregato anche anni fa con biglietti venduti. L’azienda non ha alcuna protezione per acquirente o venditore.

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KBoswell92254

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Mi hai venduto dei biglietti con il numero sbagliato…

1.0/ 5

Mi hai venduto dei biglietti con il posto sbagliato per oltre $400, che non posso rivendere a causa delle informazioni errate sul posto basate sulla tua lista errata del luogo. Non sembri preoccuparti di non poter modificare le informazioni sul tuo sito web in modo che il luogo e le informazioni sui posti siano elencati correttamente per poter vendere i biglietti per un concerto a cui non possiamo partecipare e presto sarà troppo tardi per rivenderli anche con le informazioni corrette.

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Sam84772

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non comprare da StubHub

1.0/ 5

Stub Hub sembrava rappresentare l’ufficio dei biglietti. Mi hanno attirato ad acquistare i miei biglietti attraverso di loro. I biglietti erano in realtà di proprietà di Ticket Master. Creando un processo a tre fasi. Ticket Master, che invia realmente i biglietti, non ha inviato i biglietti due ore prima dell’evento. Solo quando ho richiesto un rimborso, Stub ha contattato Ticket Master e li ha fatti inviare alla mia email. Quindi, Stub Hub, sei una delusione.

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Kenton330543

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Mi piace tutto di Stub Hub tranne…

3.0/ 5

Mi piace tutto di Stub Hub tranne il fatto che devo completare l’acquisto per vedere il prezzo effettivo del biglietto. Ho usato l’app prima e potevi andare ai filtri per selezionare il prezzo completo. Non tutti i filtri sono uguali. Rende tutto scomodo.

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Customer516526

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Terribile servizio clienti

1.0/ 5

Terribile servizio clienti. L’ultima ragazza è stata scortese.

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DanZbacnik906527

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Commissioni eccessive e lunghe attese per ottenere il denaro.

2.0/ 5

Ho comprato i biglietti per il Montreal F1 su StubHub. Era la mia prima volta. Volevo i biglietti per i 3 giorni (venerdì, sabato e domenica). Non li ho trovati, quindi ne ho comprati 2 su 3. Poi ho preso un pass per 3 giorni. Pensavo di poter semplicemente annullare la vendita dato che era lo stesso giorno. MAI! Ho dovuto venderli. Quando ho ricevuto i biglietti, c’erano molte commissioni e cambio valuta poiché non erano in dollari canadesi, eppure era sul sito canadese di StubHub. Vendere i biglietti non è stato troppo complicato. Adesso ho venduto solo un paio di biglietti. Mi chiedo quanto denaro prenderanno come commissioni? Un’altra cosa, i biglietti sono stati venduti il 24 gennaio 2023. Riceverò i soldi solo alcuni giorni dopo l’evento, il 16, 17 e 18 giugno. Dubito che riceverò interessi sull’importo venduto. Ho dato 2 stelle perché almeno ho 2 pass per 3 giorni. Quindi, non troppo male.

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Customer507178

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Il codice di accesso continuava a dire che era invalido.

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